Explicitez le besoin idéal par ses causes, son (ou ses) but(s) et sa pérennité
Réexprimer un besoin idéal à partir d’une idée initiale – La reproblématisation

Le premier outil, souvent utilisé par les pratiquants de l’Analyse fonctionnelle [FIC 0252], est une série de trois questions :

• Pourquoi ? (Parce que…)

• Dans quel(s) but(s) ? (Pour…)

• Quelle pérennité du ou des besoins ?

Commencez par vous poser la question la plus importante : Dans quel(s) but(s) ? La réponse est censée correspondre au besoin idéal. Les deux autres questions vous aident à apprécier la valeur de ce besoin ainsi que sa permanence dans le temps. Le tableau suivant explique bien l’outil au travers d’un exemple.

On constate donc qu’une « pâte dentifrice » n’est qu’une solution particulière au besoin idéal d’hygiène et de santé bucco-dentaires. Il s’agit, en coopération avec une brosse à dents, de réduire certains risques par un effet mécanique sur les dents et gencives. Notons que même un fabricant traditionnel de pâtes dentifrices ou de brosses à dents a tout à gagner à bien connaître et documenter le besoin idéal que nous avons évoqué car :

• Cela ne coûte pas cher de se documenter sur la physico-chimie de la bouche, la santé/médecine et le confort de la cavité buccale.

• C’est le terreau de toute innovation future.

Arrive-t-on toujours facilement à trouver le besoin idéal en répondant à la question « dans quel but ? ». Non, c’est souvent difficile et source de pièges. Illustrons nos propos par l’exemple de l’idée initiale d’un « clavier d’ordinateur ». En vous posant directement la question « Dans quel but utiliser un clavier d’ordinateur ? », vous serez amené à répondre spontanément comme indiqué dans la colonne de gauche du tableau ci-après. Or, si vous vous posez la question ultérieure des autres solutions répondant à votre formulation du besoin idéal, vous remarquerez rapidement que votre formulation était trop faible ou au contraire...