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Auteur(s)
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Frédéric MARTINET : Consultant indépendant en dispositifs de veille, Actulligence Consulting
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Lire l’articleINTRODUCTION
Digimind est une solution relativement simple et puissante d’utilisation. Il est toutefois important de connaître son fonctionnement, ses possibilités et ses limites.
Afin de réaliser sa veille avec Digimind Evolution, le préalable est de bien déterminer ce que l’on souhaite et qui seront les utilisateurs de la solution ainsi que leurs profils. Cette étape préliminaire ne doit pas être négligée et facilitera alors l’utilisation de Digimind Evolution pour la réalisation du sourcing, le paramétrage des surveillances, la réalisation des livrables.
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3. Sélectionnez vos informations
Il n’y a pas de recette miracle, si votre sourcing est fait de façon cohérente, il devrait produire des informations en adéquation avec vos thématiques. Il s’agit là de votre flux d’alertes qui est avant tout un « potentiel ».
Chaque fois que de nouvelles informations pertinentes seront découvertes par vos agents, il faudra les sélectionner puis les valider (et les éditer éventuellement, si vous souhaitez par exemple ajouter des commentaires pertinents pour vos lecteurs).
La qualité de vos livrables, de leur contenu dépendra des processus de validation successifs et potentiellement d’enrichissement ; l’œil humain reste encore le mieux placé pour déterminer facilement l’information pertinente. Attention toutefois, sur certaines thématiques il peut être intéressant de ne pas avoir de simple veilleur mais des « technico-veilleurs » qui connaissent la thématique sur le bout des doigts. Il est sinon possible de mettre en place des procédures collaboratives qui s’appuient sur Digimind pour avoir une double validation et également des commentaires ou synthèses proposés par des experts thématiques.
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