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Auteur(s)
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Béatrice FOENIX-RIOU : Directrice de BFR Consultants, formatrice et rédactrice en chef de BASES et NETSOURCES
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Lire l’articleINTRODUCTION
Comment suivre l’actualité des groupes pharmaceutiques en temps réel ? Comment identifier des experts dans le domaine des nanotechnologies ? Comment améliorer sa visibilité sur Internet ?
Pour répondre à ces trois questions – et à bien d’autres –, il peut être intéressant d’inclure Twitter dans sa panoplie d’outils de veille. Twitter est une plateforme de communication et de diffusion, mais est devenu une plateforme indispensable dans le cadre d’une veille ou pour gérer une situation de crise.
Nous verrons dans cette fiche les atouts de Twitter pour les veilleurs scientifiques. Nous présenterons notamment des astuces souvent méconnues destinées à surveiller des hashtags ou identifier des listes spécialisées.
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Notre conseil5. Effectuer une veille via Twitter
De par son caractère ouvert et temps réel, ainsi que la diversité des profils que l’on y trouve, Twitter est un réseau social particulièrement adapté à la pratique de la veille.
On y trouve notamment de nombreux contenus utiles pour la veille technologique (articles de chercheurs tweetés, live-tweet durant des conférences…).
On peut effectuer une veille directement à partir de l’application Twitter, mais il est préférable d’utiliser la plateforme gratuite Tweetdeck. Créée à l’origine par une société tierce, Tweetdeck a été rachetée par Twitter et est accessible à toute personne inscrite sur le réseau. Les résultats de la veille se présentent comme un véritable tableau de bord permettant de suivre simultanément, sous forme de colonnes, des comptes Twitter ou encore des flux générés à partir d’un hashtag. Le contenu de chaque colonne peut être défini à partir de plusieurs fonctionnalités.
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Fonction « user » pour suivre les publications d’un compte Twitter donné, il suffit d’en saisir l’intitulé. Il est possible de filtrer le suivi d’un compte à partir de mots-clés ou hashtags, et d’exclure éventuellement les retweets.
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Fonction « search » pour automatiser une requête à partir d’un ou plusieurs mots-clés ou hashtags. Des requêtes complexes peuvent être automatisées également, il suffit de saisir la requête dans la barre de recherche.
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Fonction « list » pour créer une liste unique à partir de plusieurs comptes Twitter dont on aura saisi préalablement les intitulés. Les publications de tous les membres de la liste s’affichent dans la colonne. On peut également suivre des listes déjà existantes. Il n’est pas nécessaire de suivre le compte que l’on veut ajouter à une liste.
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Fonction « collection » pour effectuer une sorte de « curation » des tweets. La colonne « collection » est vierge lorsqu’on la crée. Il suffit ensuite de la remplir à partir de tweets choisis parmi les autres colonnes. Cette colonne « collection » peut servir de mini-livrable de veille et être partagée sur Twitter ou incorporée dans une page web.
Citons également Nitter.net, qui permet de générer un flux RSS à partir d’un compte Twitter donné, que l’on pourra ensuite intégrer...
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