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Erreurs à éviter
Visualiser la gestion de crise
FIC1843 v1 Fiche pratique

Erreurs à éviter
Visualiser la gestion de crise

Auteur(s) : Pierre MONGIN, Laurent DELHALLE

Date de publication : 10 oct. 2024 | Read in English

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Auteur(s)

  • Pierre MONGIN : Conférencier, consultant et auteur en mind mapping

  • Laurent DELHALLE : Enseignant à Sciences Po Lyon et à l’École de Guerre Économique

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INTRODUCTION

La gestion de crise est un défi majeur pour toute entreprise. Visualiser cette gestion en temps réel permet de mieux comprendre les enjeux et de préparer des réponses adaptées. Pendant la crise, cela sert à piloter « live » ou « H24, 7/7 » le ballet des multiples intervenants et les événements au fil de l’eau. Et enfin, après la crise, de débriefer. Découvrez comment cette approche peut transformer votre stratégie de gestion de crise pour améliorer votre méthode de gestion et créer une base de retours d’expériences (REX ou RETEX).

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1843

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6. Erreurs à éviter

6.1 Ne négligez pas la qualité des données

Des données incorrectes ou obsolètes peuvent mener à des décisions erronées. Assurez-vous de la fiabilité et de l’actualité des sources de données pour garantir des résultats fiables. Par exemple, mise à jour des annuaires téléphoniques des personnes, lieux de stockage des clés de bâtiments, personnes en zone de danger inondable, matériel pour les techniciens d’astreinte, logistique des portes automatiques, fournitures du poste de commandement, sources électriques ou piles en cas de coupure, annuaires des autorités (pompiers, service gaz, EDF, police, préfecture, médias, mairie…).

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1 Sites internet

Asana

L’Asana propose la description d’une situation de crise.

Le plan de gestion de crise a pour objectif de décrire comment votre entreprise réagira en cas de crise. Dans votre plan, vous déterminerez quelles crises sont les plus susceptibles de nuire à votre entreprise et quel en sera l’impact commercial. En planifiant des réponses adaptées à chaque crise, vous préparerez votre équipe et réduirez les dommages à long terme causés à votre organisation.

Preventica

La réglementation en matière de gestion des risques est généralement la première cause de développement d’une stratégie de Risk Management.

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