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Auteur(s)
-
Benoît BOUDIER : Responsable du service qualité et métrologie, Laboratoire départemental d’analyses et de recherche de l’Aisne – LDAR, LAON (02), France
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Lire l’articleINTRODUCTION
Les laboratoires d’étalonnages ou d’essais se lançant dans une démarche d’accréditation le font souvent dans un but d’expansion de leur activité ou en vue d’obtenir un agrément, véritable « autorisation à travailler ». Dans ce contexte, l’obtention de l’accréditation doit être la plus rapide possible avec une obligation de réussir.
L’objectif de cette fiche est de donner aux laboratoires candidats à l’accréditation des recommandations pour élaborer le plan d’action « accréditation » et s’assurer d’être prêts le jour J.
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Définissez le calendrier2. Préparez la soumission de votre projet à l’organisme d’accréditation
La soumission de votre projet à l’organisme d’accréditation doit être faite quand le laboratoire a déjà mis en œuvre son système qualité conformément à l’ISO/CEI 17025 « Exigences générales concernant la compétence des laboratoires d’étalonnage et d’essai ». Ce qui n’empêche surtout pas le laboratoire de prendre d’abord contact avec l’organisme d’accréditation pour évoquer cette accréditation.
L’organisme d’accréditation, pour juger si la demande d’accréditation est recevable, va en effet examiner :
-
l’organisation générale du laboratoire pour s’assurer qu’elle est compatible avec l’accréditation (identifier les éventuels conflits d’intérêt, par exemple) ;
-
les grandes lignes du système de management de la qualité afin de s’assurer qu’il respecte les exigences de la norme ISO/CEI 17025 et qu’il peut être opérationnel ;
-
le contenu de la demande pour s’assurer qu’il pourra y donner une suite favorable (cf. paragraphes ci-dessus).
Pour réaliser cet examen, l’organisme d’accréditation va demander au laboratoire de lui fournir les éléments relatifs à son :
-
statut (extrait Kbis, par exemple) ;
-
organisation (organigramme détaillé du laboratoire et, le cas échéant, organigramme décrivant la place du laboratoire au sein du groupe auquel il appartient) ;
-
système qualité (manuel qualité et procédures générales).
Pour simplifier ces démarches, les organismes d’accréditation ont créé des questionnaires reprenant ces éléments.
Pour l’accréditation en France par le CoFRAC, il existe deux questionnaires autoporteurs :
-
le « questionnaire de renseignements » Lab Form 05, permettant d’exprimer officiellement sa demande d’accréditation ;
-
le « questionnaire d’autoévaluation – préparation des évaluations sur site » Lab Form 03, permettant de présenter son système de management de la qualité à travers les réponses aux questions.
Ces questionnaires sont disponibles librement sur le site internet CoFRAC, Rubrique « Rechercher un document ».
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