tertiaire (commerces, par exemple), elle alimente essentiellement l’éclairage, des petits moteurs... à plusieurs centaines de kilowatts dans le petit tertiaire. La distribution se fait par des réseaux arborescents... . Dans les installations industrielles et le gros tertiaire (hôpitaux, hypermarchés...), on retrouve les mêmes... dans les installations industrielles et tertiaires entraîne une montée parallèle des exigences des utilisateurs...
Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.
de la certification « Bâtiments tertiaires – démarche HQE ® », délivrée par Certivéa, définit pour la cible 9... dans une ambiance calme devient une priorité. Cet article, qui traite de l’acoustique des bâtiments, résume... 'un bâtiment et d'un logement, il est nécessaire de mettre en œuvre une isolation acoustique qui conforte... de toute conception de bâtiment. Des solutions techniques, pour protéger des bruits extérieurs et limiter les bruits...
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Cet article traite de la ventilation dans les bâtiments tertiaires, la qualité de l’air,... . La réglementation concernant la ventilation destinée aux bâtiments tertiaires reste très limitée. Seuls le règlement... statique ou thermodynamique. Dans un bâtiment tertiaire, la ventilation est souvent assurée... en poussières ou en polluants ; la conservation du bâti, en particulier en évitant les condensations...
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Au sein de la famille des normes ISO 9000 relatives au management de la qualité, l’ISO 9004 tient une place prépondérante. Elle fournit les recommandations pour bâtir un système de management de la qualité (SMQ) qui assure la survie de l’entreprise par l’amélioration continue et un haut niveau de performances.
ISO 9004 est complémentaire et cohérente avec ISO 9001, mais on peut l’utiliser toute seule. Sa finalité n’est destinée ni à la certification par des tiers, ni à répondre à un cadre réglementaire, ni à des fins contractuelles.
Au plan français, européen et mondial, elle sert de document de référence sur la route de l’excellence en ouvrant la porte à la reconnaissance par les prix qualité. Des entreprises de toutes tailles, des services publics, des institutions financières, etc., peuvent l’utiliser tout simplement comme LE modèle de management de leur organisation.
ISO 9004 propose un modèle de gestion d’un SMQ qui est un « tremplin » pour bâtir un système intégré (qualité/santé et sécurité/environnement) ouvrant la voie vers la responsabilité sociétale des entreprises.
Amélioration des performances, Certification ISO 9001, Management intégré...
Vous allez définir un plan de contrôle, mais le résultat de certaines opérations de contrôle ne permet pas de déterminer le niveau de conformité du produit. C’est dans ce type de cas précisément que définir, construire et exploiter une défauthèque peut apporter la solution.
Amélioration des performances, Certification ISO 9001, Management intégré...
La norme ISO 9001 est bâtie sur les 8 principes de management de la qualité, dont celui de « Développer des relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs ».
Dans un marché de plus en plus soumis à la concurrence, à des contraintes de réactivité, il est primordial d’appréhender la relation avec son fournisseur comme un partenariat afin de sécuriser et maîtriser sa sous-traitance. Cette approche gagnant-gagnant doit être intégrée dès le début et à chaque étape du processus d’achat.
Cette fiche vous donnera les clés pour construire ce partenariat.
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