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regroupant les méthodes, les intervenants et les outils d'exploitation. La maintenance... » des intervenants : on ne cherche pas des « coupables », mais bien à comprendre les raisons et à trouver des remèdes... problèmes sur le périmètre, et sont donc une source précieuse d'informations pour les intervenants... (malgré la compétence technique de l'intervenant) risquent d'apparaître rapidement. Par exemple...
Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.
devant une alternative classique : doit-il attendre la défaillance du matériel et donc être amené à intervenir... l’apparition d’une défaillance pour intervenir. Cela sous-entend que tout sera mis en œuvre pour intervenir... nécessaires, outillages et moyens techniques, etc. ; maîtrise par les intervenants d’une méthodologie d... de connaître suffisamment bien le comportement du bien en exploitation. En effet, intervenir trop tôt conduit...
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consiste à réunir tous les acteurs intervenant sur le futur chantier. Il est très important... les rôles de chaque intervenant. Durée de préparation du chantier Une durée de 2 mois paraît... , les différents intervenants pourront échanger les informations nécessaires à l’exécution, et apporter... du chantier – OPC), permettant ainsi : une coordination avec les autres intervenants (notamment...
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Vous faites appel à des prestataires pour intervenir sur votre site. Comment gérer ce nouveau personnel dont vous ne connaissez pas les activités ?
L’arrivée de prestataires entraîne de nouveaux risques qu’il faut maîtriser. Cette coactivité doit donc être gérée à différentes étapes : préparation de l’intervention, arrivée sur site et intervention en elle-même. Comment s’y prendre ?
Nous entendons ici par prestataire, toute entreprise auprès de laquelle vous achetez des prestations que vous ne maîtrisez pas et qui ne font pas partie de votre corps de métier (par exemple : contrôle, maintenance, entretien, espaces verts, peinture, ménage).
Si vous confiez à votre prestataire des activités habituellement confiées à votre personnel, reportez-vous à la fiche Comment gérer les sous-traitants et les intérimaires qui travaillent pour vous ?.
Les fiches pratiques répondent à des besoins opérationnels et accompagnent le professionnel en le guidant étape par étape dans la réalisation d'une action concrète.
Si les entreprises n’investissent pas plus massivement dans les services, malgré leur volonté stratégique quasi unanime, c’est entre autres parce que les services sont par définition plus compliqués à appréhender, incluant eux-mêmes souvent des produits. Par ailleurs, à l’ambiguïté des rôles entre le producteur et le consommateur coproducteur du résultat, s’ajoute bien souvent une ambiguïté des rôles en interne. Cette ambiguïté des rôles, déjà présente lors de la conception de produits, se retrouve exacerbée dans le cas de services.
Cette fiche a pour objectif de vous aider à lever cette ambiguïté des rôles à l’aide de la méthode dite « RACI », afin de faciliter le management de projet. Dans cette fiche vous trouverez :
Méthodes, outils, pilotage et cas d'étude
Le processus d’expédition de marchandises dangereuses requiert un certain nombre de tâches incontournables, qui doivent être assurées correctement par des personnes identifiées, formées et responsables, de manière à assurer la sécurité du transport et surtout, la sécurité du public susceptible d’être exposé en cours de transport.
100 fiches actions pour auditer et améliorer vos réponses aux obligations liés aux produits ou substances chimiques : santé et sécurité, usages, scénario d’exposition, autorisations, restrictions, étiquetage…
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