Si le risque client à l'étranger est similaire à celui existant pour un client en France... est la réédition actualisée de l'article intitulé "Activités internationales de l'entreprise - Risque client... ! La gestion du risque client intervient déjà avant tout contrat et pendant toute la durée de vie du contrat... , depuis la prospection, jusqu'au règlement de la commande. Il doit aussi s'appliquer au portefeuille clients existant...
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clients à prendre en compte ; définir de nouvelles orientations (stratégie/politique/objectifs... pour évaluer la satisfaction des clients. Néanmoins, sous réserve qu’elle soit préparée, menée et analysée... ’informations sur le niveau de satisfaction des clients pourra être effectuée. L’enquête de satisfaction est devenue... reste un outil fiable et performant qui permet de : montrer de l’intérêt à ses clients et travailler...
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de l’organisme : orientation client, leadership, implication du personnel, approche processus, amélioration, prise... aux clients et à l’orientation client qui est devenue le centre des préoccupations des entreprises. En outre... ) ; l’orientation client et la satisfaction client font l’objet d’exigences ( cf. chapitre 5.1.2) ; l’approche... entre votre entreprise et vos clients. Par ailleurs, une bonne relation client nécessite de mettre en place des processus...
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