Risque fournisseur

Innover avec les fournisseurs de l’entreprise

Deux phases du processus d’innovation sont critiques pour la R&D d’une entreprise, pendant lesquels il est particulièrement souhaitable de mobiliser ses fournisseurs :

• La découverte, le premier, d’une solution originale pour répondre aux besoins du marché.
• La validation, rapide, de la faisabilité technique d’une idée innovante.

La mise en place de partenariats avec certains fournisseurs favorise et accélère le processus d’innovation. Les conditions de succès de la démarche seront détaillées dans chaque étape :

• Comment choisir vos domaines d’innovation fournisseurs ?
• Comment décider d’externaliser ?
• Comment sélectionner vos fournisseurs-partenaires ?
• Comment organiser votre partenariat d’innovation afin d’en tirer le meilleur parti ? (Organiser l’écoute des fournisseurs actuels et potentiels ; susciter les innovations des fournisseurs ; co-développer vos produits et services)
• Comment conserver votre autonomie et maîtriser vos risques ?
• Quelles compétences requises pour les acheteurs ?

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• Réf : dt30

Méthodes, outils, pilotage et cas d'étude

Auditer ses fournisseurs

Vous devez auditer un nouveau fournisseur ou un fournisseur qui rencontre des difficultés. L’audit fournisseur, ou seconde partie, pour être constructif doit être préparé sérieusement par les deux parties.

• Quels documents doivent-ils être examinés avant et pendant l’audit ?
• Comment choisir l’équipe d’audit ?
• Quand et comment réaliser l’audit ?
• Comment exploiter les résultats de l’audit pour améliorer la relation ?

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• Réf : dt34

Amélioration des performances, Certification ISO 9001, Management intégré...

Définir les besoins de mesure et de précision

Les incertitudes de mesure sont de plus en plus évoquées en matière de qualité. Une fois estimées, il s’agit de définir la façon de les considérer eu égard à l’objectif de la mesure : déclaration de conformité, analyse de Process (SPC/MSP), étalonnage…

Cette fiche décrit les différentes approches disponibles en matière normative, en présentant notamment les dernières évolutions et l’avenir qui se dessine sur ce sujet. Elle précise les différents facteurs à prendre en considération pour définir les processus de mesure en fonction des besoins de votre entreprise.

En particulier, cette fiche vous présente la question centrale de l’incertitude de mesure, ainsi que les façons possibles de la prendre en compte dans l’exploitation des résultats de mesure.

Les stratégies suivantes sont détaillées :

• capabilité (MSA et norme ISO 22514-7) ;
• norme ISO 14253 (zone de conformité) ;
• norme NF ISO CEI Guide 98-4 (bande de garde et risques client et fournisseur).

Pour prévoir le très proche avenir, nous abordons en conclusion un autre aspect qui doit être considéré dans le choix des équipements. Les évolutions technologiques qui nous conduisent vers l’industrie 4.0 ne sont en effet pas sans conséquence.

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