Normes de référence
- ISO 9001:2008 – Chapitre 7.4 Processus achat
- NF EN ISO 19011:2002 – Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental
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Élaborer et suivre le plan d’actions avec les auditésFiche pratique | Réf : 0451
Auteur(s) : Jérémy CICERO
Date de publication : 21 sept. 2011
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audit | audit fournisseur | fournisseur | achats | processus achat | sélection fournisseur
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MÉTIER : RESPONSABLE QUALITÉ
Vous devez auditer un nouveau fournisseur ou un fournisseur qui rencontre des difficultés. L’audit fournisseur, ou seconde partie, pour être constructif doit être préparé sérieusement par les deux parties.
Étapes :
Étapes :
L’audit fournisseur a pour objectif de développer les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs (cf. Les huit principes de management de la qualité).
L’audit fournisseur peut survenir à différents stades de la relation :
Les données de sortie de l’audit fournisseur doivent permettre de :
L’audit fournisseur peut donc être déclenché à de multiples moments de la relation avec le fournisseur mais sera, dans tous les cas, planifié en accord avec chaque fournisseur.
A noter
Idéalement, la possibilité d’audit doit être prévue dans les clauses du contrat liant le fournisseur à l’entreprise.
Étapes :
Étapes :
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MÉTIER : RESPONSABLE QUALITÉ
Grille d’audit fournisseur
Une grille d’audit permet de préparer de manière méthodique un audit à réaliser. La grille d’audit sert également à consigner les observations effectuées et permet d’alimenter le rapport d’audit en éléments factuels.
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