Auditer ses fournisseurs

L’audit fournisseur a pour objectif de développer les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs (cf. Les huit principes de management de la qualité).

L’audit fournisseur peut survenir à différents stades de la relation :

• pour sélectionner un fournisseur ;
• pour aider un fournisseur en difficulté (technique le plus souvent) ;
• pour reporter tout ou partie des contrôles à réception chez le fournisseur ;
• pour accompagner le fournisseur dans le développement de nouveaux produits ou volumes.

Les données de sortie de l’audit fournisseur doivent permettre de :

• définir un plan d’actions avec le fournisseur dont les éléments sont suivis par le même auditeur (si possible, les prochains audits seront réalisés par le même auditeur) ;
• définir les éléments nécessaires à la mise en place d’un cahier des charges ou disposition équivalente.

L’audit fournisseur peut donc être déclenché à de multiples moments de la relation avec le fournisseur mais sera, dans tous les cas, planifié en accord avec chaque fournisseur.