Revue du Magazine d’Actualité #53 du 3 au 7 novembre
Les enjeux industriels, technologiques et environnementaux continuent de rythmer l’actualité.
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les comportements des usagers les plus impactants en recueillant des informations de terrain issues... les attentes des usagers et les concepts. Il est possible de cerner par différents biais... existant). On constate en effet que les usagers ont bien souvent une impression faussée de ce qui constitue... les impacts générés lors de l'usage et la perception que cela engendre chez les usagers. L'enquête...
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qualité en termes de relation entre les services publics et les usagers. Les engagements énoncés... concernent principalement l’accueil, les prestations rendues, et l’écoute des usagers. Ces référentiels... de la relation usagers. Cette fiche propose une première approche descriptive afin de bien comprendre les enjeux... des dotations de l’État) ; des évolutions des exigences de la part des usagers (demande...
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