5. Élargissement et enrichissement du marketing opérationnel
Pour réussir opérationnellement et éviter les catastrophes potentielles liées aux changements, le marketing assiste le chef d’entreprise pour mettre toutes les chances du bon côté.
5.1 Nouveau rôle du marketing : le marketing de valorisation
Le marketing est traditionnellement le spécialiste de la vente des idées. Il est l’expert de la vente des idées qui permettent de vendre un produit ou service, et l’expert d’une cible unique, la clientèle. Le nouveau rôle du marketing est d’élargir ses compétences et ses cibles, et de devenir le bras armé qui « vend » les idées de l’entreprise aux collaborateurs ou parties prenantes, pour simplifier les relations et les actions entre tous.
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Élargissement et enrichissement du marketing opérationnel
Évolution de la stratégie commerciale
Sources bibliographiques
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