6. Notre conseil
6.1 Travaillez en équipe
Les indicateurs les mieux suivis et exploités sont ceux que les personnes concernées ont pu choisir ou pour le moins discuter (mode de calcul, seuils, objectifs…). Bien que vous soyez le garant de la cohérence et de l’efficacité du système de management de la qualité et donc de la pertinence de ses indicateurs, la collaboration avec vos collègues en charge des activités opérationnelles et de support de l’entreprise est indispensable.
6.2 Allez à l’essentiel
Par nature,...
Cet article est réservé aux abonnés. Il vous reste 92 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Notre conseil
Erreurs à éviter
Cet article est réservé aux abonnés. Il vous reste 92 % à découvrir.
Déjà abonné ? Se connecter
Article inclus dans l'offre
"Métier : responsable qualité"
(
225 articles
)
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.
Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
