4. Éléments clés supportant le processus d’enquête interne selon
l’ISO 37008
La norme ISO 37008 prévoit que les ressources suffisantes sont
allouées au processus d’enquête interne pour garantir son efficacité
mais aussi le respect des principes précités tels que l’objectivité,
l’impartialité ou l’indépendance. Les ressources nécessaires pour
conduire une enquête interne peuvent être importantes et ne sont pas
toujours faciles à anticiper : durée d’une mission d’enquête interne,
périmètre de la mission d’enquête interne (lorsqu’une mission débute,
elle peut permettre de constater des manquements plus graves que ceux
initialement anticipés, pouvant conduire une mission plus longue dans
le temps).
Il est difficile de définir de manière absolue ce que coûte une
mission d’enquête interne. Cela dépend des domaines...
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Éléments clés supportant le processus d’enquête interne selon l’ISO 37008