6. Clôturer les actions
La clôture de l’action inclut le constat de sa mise en place ainsi que la vérification de son efficacité, c’est-à-dire la vérification que l’effet escompté et les résultats attendus sont bien observés.
Lorsque c’est le cas, l’action peut être clôturée et apparaître dans cet état lors de la mise à jour du plan d’actions, avant d’être supprimée du plan lors de la mise à jour suivante.
Lorsqu’une action ne s’avère pas efficace, même partiellement, il convient d’envisager la mise en place d’une nouvelle action.
L’efficacité des actions peut également être quantifiée par un taux variant entre 0 % et 100 %. Il est également possible de mesurer le taux de respect des délais de mise en œuvre des actions. Ces mesures peuvent servir d’indicateurs de suivi de la démarche d’amélioration continue dans l’entreprise (cf. Plan d’actions qualité global (Outil ...
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