3. Communiquer les actions et impliquer les acteurs
Le plan d’actions est communiqué, à chaque mise à jour, à l’ensemble des acteurs concernés, y compris la direction.
Le plus souvent, cette communication est réalisée par messagerie électronique. Une copie du plan d’actions peut également être imprimée pour affichage, si l’entreprise en a l’habitude.
Dans le cas où le plan d’actions est géré au moyen d’un tableur ou d’un logiciel de gestion de bases de données, il est alors aisé de faire des extractions personnalisées, par responsable d’actions, par processus ou autre critère, qui sont adressées nominativement aux personnes concernées en complément au plan d’actions global.
Cette pratique permet d’attirer l’attention des personnes chargées d’actions sur leurs contributions spécifiques, facilitant ainsi leur implication.
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Communiquer les actions et impliquer les acteurs
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