1. Décision, complexité et urgence
L'acte de décision, au sens de trancher, choisir, est l'expression même de son action. Dans cet acte se trouvent sa raison d'être, son emploi, mais aussi sa propre responsabilité, au sens moral et juridique. Responsable devant des acteurs qui lui accordent leur confiance mais aux intérêts divergents, responsable devant la société qui attend beaucoup de l'organisation, le dirigeant restera celui vers qui on se retourne en cas de manquement, erreur, écart. La société n'accepte plus la fatalité comme prétexte.
Confiance, éthique, équité, sont des valeurs souvent invoquées pour l'entreprise. Le courage est une qualité recherchée dans le management. Là aussi, on fait face à la complexité des relations humaines qui règnent au sein de l'organisation.
Philosophes et scientifiques contemporains insistent sur l'exigence de recul que les individus doivent s'imposer aujourd'hui. On citera particulièrement Joël de Rosnay
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