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1 - LE QQOQCCP, QU’EST-CE QUE C’EST ?

2 - COMMENT L’UTILISER ?

3 - COMMENT L’APPLIQUER À LA MÉTHODOLOGIE DES ANALYSES DE RISQUES ET D’OPPORTUNITÉS ?

4 - NOTRE CONSEIL

  • 4.1 - Vérifiez vos informations
  • 4.2 - Soyez concis

5 - ERREURS À ÉVITER

  • 5.1 - Ne censurez pas les données recueillies…
  • 5.2 - Ne sous-estimez pas le temps imparti à la phase de recueil des informations

6 - ABRÉVIATIONS ET ACRONYMES

Fiche pratique | Réf : FIC0447 v1

Erreurs à éviter
La méthode QQOQCCP, un outil d’analyse

Auteur(s) : Isabelle EQUIXOR

Relu et validé le 27 nov. 2016 | Read in English

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INTRODUCTION

Qui n’a jamais été confronté à une description imprécise d’un sujet lorsqu’il est amené à traiter un dossier initié par un collègue ?

On en arrive, plus ou moins tous à la même conclusion : « Il y a des trous dans la raquette ! Il va (encore !) falloir que je passe deux heures à demander des compléments d’informations. »

Nous vient alors une multitude de questions simples mais essentielles qui, si on prend un peu de recul, reviennent à dérouler de manière instinctive le QQOQCCP !

Cela signifie tout bonnement que le QQOQCCP est une méthode efficace et simple, voire efficiente. Alors osons l’efficience !

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De la conception au prototypage, jusqu'à l'industrialisation, la référence pour sécuriser le développement de vos projets industriels.

DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0447


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5. Erreurs à éviter

5.1 Ne censurez pas les données recueillies…

… surtout dans le cadre d’un travail collaboratif, sans analyse des données préalable avec l’ensemble du groupe de travail, pour en déterminer l’intérêt réel ou non vis-à-vis du contexte qui a donné lieu au lancement de la démarche.

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5.2 Ne sous-estimez pas le temps imparti à la phase de recueil des informations

Afin de garantir une exhaustivité des informations, veillez à y consacrer le temps nécessaire qui comprendra les phases minimales suivantes : identification des parties prenantes, leurs interviews, corrélation des données recueillies, levée de doute en cas d’informations contradictoires et re-ordonnancement des données pour synthèse.

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1 Outils téléchargeables

  • Picto outil Outil Fiche d’identification de risques et d’opportunités (Outil fic0447m1.xlsx ).

    La fiche d’identification de risques et d’opportunités permet de mettre en pratique simplement la méthodologie QQOQCCP afin de caractériser/estimer un risque et ses conséquences ou une opportunité et les bénéfices à espérer.

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2 Normes de référence

Norme ISO 9001:2015

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