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Auteur(s)
-
Jérémy CICERO : Consultant, formateur, auditeur ICA, Qualipole Languedoc-Roussillon
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous devez qualifier un nouveau processus ou un nouveau produit, et souhaitez identifier les risques de dérive, de non-maîtrise. L’AMDEC, analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité, est un outil d’analyse performant qui permet de recenser de manière exhaustive les risques de dérive d’un processus, d’un produit ou d’un moyen de production.
L’AMDEC s’inscrit dans la logique de maîtrise des risques ; sa finalité est de mettre en place des plans d’actions préventives visant à éliminer ou réduire les risques liés à la sécurité de l’utilisateur, à la non-qualité, à la perte de productivité, à l’insatisfaction des clients.
Cette fiche vous explique étape par étape la marche à suivre pour mener une analyse AMDEC.
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4. Notre conseil
4.1 Constituez des groupes de travail hétérogènes
Le succès et la pertinence de l’analyse reposent sur la constitution d’un groupe de travail hétérogène et représentatif de toutes les fonctions concernées par le champ de l’analyse (service commercial, bureau d’étude, méthodes, industrialisation, production, achats, qualité, etc.).
En outre, les actions décidées consécutivement à l’analyse peuvent concerner chacune de ces fonctions, il est d’autant plus important qu’elles aient participé à la définition des plans d’actions qu’elles devront appliquer.
HAUT DE PAGE4.2 Exploitez toutes les idées des participants
Pour animer le groupe de travail et tirer le meilleur de chaque participant, vous pouvez appliquer les bonnes pratiques définies dans la fiche Mettre en œuvre un brainstorming [FIC 0495].
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Grille d’analyse AMDEC Processus (Outil
fic0512m1.xlsx
).La grille d’analyse AMDEC permet à la fois de consigner les résultats de l’analyse et de servir de support durant le travail de groupe.
-
ISO 9001:2008 – Chapitre 8.5.3 - Actions préventives
-
ISO 9001:2008 – Chapitre 7.5.1 - Maîtrise de la production et de la préparation du service
-
ISO 9001:2008 – Chapitre 7.5.2 - Validation des processus de production et de préparation du service
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