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Auteur(s)
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Olivier RESTOUEIX : Ingénieur chimiste, directeur QHSE et RSE Africa Global Logistics
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous gérez des produits chimiques sur vos sites. L’utilisation, le stockage et la manutention de ces produits présentent des risques pouvant éventuellement entraîner un accident. Vous souhaitez savoir comment se préparer à faire face à ce type d’événement.
Il n’est pas toujours possible d’anticiper certains types de crises, lesquelles peuvent avoir des conséquences non négligeables pour l’entreprise telles que perte de savoir-faire, impact financier important, perte de marchés, perte de crédibilité, atteinte à l’image… Lorsque survient la crise, vous devez être en mesure de réagir très vite. La capacité de réaction et l’efficacité des actions sont directement liées au degré de préparation. Cette fiche va vous permettre de vous préparer au mieux pour gérer les situations de crise, en répondant notamment aux questions suivantes :
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Comment établir un manuel de gestion de crise ?
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Quels sont les risques de crise pour mon entreprise et quelles peuvent en être les conséquences ?
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Comment maîtriser ces risques ?
Cette fiche donne quelques éléments pour vous permettre de monter votre plan de gestion de crise.
L'expertise technique et scientifique de référence
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Glossaire6. Abréviations et acronymes
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AMDEC : analyse des modes de défaillance, des effets et de la criticité
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DREAL : directions régionales de l’Environnement, de l’Aménagement et du Logement
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HSE : hygiène, sécurité et environnement
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