Se préparer à faire face à un accident : plan de gestion de crise : Glossaire

Glossaire
Se préparer à faire face à un accident : plan de gestion de crise

Auteur(s) : Olivier RESTOUEIX

Date de publication : 10 août 2024 | Read in English

Sommaire
Médias

Présentation

1 - Le manuel de gestion de crise : à quoi sert-il ?

1.1 - Crise
1.2 - Manuel de gestion de crise
1.3 - Contenu du manuel de gestion de crise

2 - Les risques de crise : comment les identifier ?

2.1 - Risques de crise
2.2 - Définition de niveaux de crise

3 - Comment maîtriser les risques pour éviter l’apparition d’une crise ?

3.1 - Prévention
3.2 - Veille

4 - Notre conseil

4.1 - Testez régulièrement votre plan de gestion de crise
4.2 - Établissez les fiches réflexes de manière pragmatique

5 - Erreurs à éviter

5.1 - Ne surchargez pas votre manuel de gestion de crise
5.2 - Ne négligez pas les mises à jour de votre manuel de crise

6 - Abréviations et acronymes

7 - Glossaire

Références

Présentation

Auteur(s)

Olivier RESTOUEIX : Ingénieur chimiste, directeur QHSE et RSE Africa Global Logistics

Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.

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INTRODUCTION

Vous gérez des produits chimiques sur vos sites. L’utilisation, le stockage et la manutention de ces produits présentent des risques pouvant éventuellement entraîner un accident. Vous souhaitez savoir comment se préparer à faire face à ce type d’événement.

Il n’est pas toujours possible d’anticiper certains types de crises, lesquelles peuvent avoir des conséquences non négligeables pour l’entreprise telles que perte de savoir-faire, impact financier important, perte de marchés, perte de crédibilité, atteinte à l’image… Lorsque survient la crise, vous devez être en mesure de réagir très vite. La capacité de réaction et l’efficacité des actions sont directement liées au degré de préparation. Cette fiche va vous permettre de vous préparer au mieux pour gérer les situations de crise, en répondant notamment aux questions suivantes :

Comment établir un manuel de gestion de crise ?
Quels sont les risques de crise pour mon entreprise et quelles peuvent en être les conséquences ?
Comment maîtriser ces risques ?

Cette fiche donne quelques éléments pour vous permettre de monter votre plan de gestion de crise.

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