Quel est la raison d’être de la communication en gestion de projet ?
Communication au cours d’un projet

1.1 Plan de gestion des communications du projet

Il est primordial de préparer un plan de gestion des communications afin d’éviter les efforts redondants et de veiller à ce que rien ni personne ne se perde en cours de route.

Un plan de gestion des communications est un document qui spécifie toutes les communications afférentes au projet, les parties prenantes destinataires, les informations qu’elles contiennent, ainsi que leur fréquence.

Préparez une version initiale de votre plan de gestion des communications lors de la phase de démarrage de votre projet, puis actualisez-la lors de la phase d’exécution des travaux.

Votre plan doit au minimum spécifier les éléments suivants :

• la partie prenante cible, c’est-à-dire les personnes dont les besoins en information sont abordés ;

• les besoins en information, c’est-à-dire les informations souhaitées ou requises par les parties prenantes ;

• le partage d’informations, c’est-à-dire l’activité servant à transmettre les informations à la partie prenante cible ;

• le contenu, c’est-à-dire les données spécifiques faisant l’objet de communications ;

• la fréquence, c’est-à-dire le moment où intervient le partage d’informations ;

• le recueil des données, c’est-à-dire la façon ou le moment où sont collectées les données figurant dans le rapport.

1.2 Des réunions capitales

Votre projet a toutes les chances d’être un succès si vous bénéficiez d’un soutien actif et permanent de toutes les parties prenantes. Pour obtenir ce soutien, renforcez constamment la vision de votre projet et la progression vers les objectifs fixés.

Pour cela, il convient de réaliser plusieurs événements.

• Réunions récurrentes avec l’équipe projet : les réunions de l’équipe projet offrent aux membres la possibilité de connaître l’avancement et les problèmes, de cultiver des relations interpersonnelles fructueuses fondées sur la confiance. Ces réunions permettent également de réaffirmer l’objet du projet et de tenir les membres de l’équipe au courant des activités.

• Réunions...