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Auteur(s)
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Frédérique PIERRESTIGER : Dirigeante, FLEKS, management et pilotage de projets
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La plupart du temps, nous savons formaliser et représenter les jalons clés de notre projet, qui autorisent, en fin de phase, le passage à la phase suivante. Ces jalons ne représentent qu’une partie des décisions. Tout au long du projet, nous sommes amenés à prendre ou à faire prendre des décisions. Chaque décision à une incidence différente sur le fonctionnement ou la performance de notre projet. Il convient donc de pouvoir définir et mettre en place un cycle de décision, en amont du projet, qui nous permet de prendre ou de faire prendre la bonne décision par la bonne instance.
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6. Foire aux questions
Si vous consultez les membres de l’équipe projet pour prendre une décision, comment prendre en compte dans votre réflexion ce qu’ils ont dit ?
Consulter crée une attente. Si vous choisissez le mode de décision après consultation assurez-vous que les idées ou propositions recueillies pourront être suffisamment prises en compte. Ainsi, vous éviterez certainement chez les acteurs concernés de la déception et de la frustration, le plus souvent génératrices de manque d’implication voire d’opposition.
Faut-il se doter d’outils d’aide à la décision ?
Oui, les premiers outils à mettre en place sont le reporting et le tableau de bord du projet. En fonction de la nature et du contexte du projet, on peut se doter d’outils spécifiques (simulation ou autres)
Le chef de projet doit-il participer à toutes les prises de décision ?
Le chef de projet doit participer à la prise de décisions stratégiques et tactiques. Les décisions opérationnelles peuvent être déléguées à des membres de l’équipe projet. Vous favorisez ainsi l’autonomie et l’implication des acteurs.
Le cycle de décision existant dans mon organisme est-il adapté au projet ?
Cela n’est pas certain car le fonctionnement en mode projet nécessite d’intégrer une dimension pluridisciplinaire, qui n’est pas toujours présente dans le fonctionnement habituel de l’organisme.
Si après analyse, la réponse est positive, n’oubliez pas de le formaliser dans les documents relatifs au projet. Lors des réunions (réunion de lancement et suivantes), assurez-vous que celui-ci est bien compris et accepté par tous les acteurs du projet.
Si la réponse est négative : formalisez cette situation le plus en amont possible du projet dans la charte de projet et le plan de management du projet. Cela peut même faire l’objet d’un atelier lors de la réunion de lancement du projet. Dans tous les cas, la représentation de qui décide quoi dans le projet doit être claire et facile à partager. C’est un élément déterminant de l’efficacité, quelles que soient les difficultés susceptibles de survenir dans le déroulement du projet.
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À lire également dans nos bases
Définir le périmètre et le contenu de projet - [FIC 0942]
Identifier les parties prenantes dans les projets - [FIC 0950]
Élaborer le plan de management de projet (PMP) - [FIC 0946]
Formaliser le qui fait quoi dans le projet : identification, responsabilité et organigramme - [FIC 0934]
Information, communication et retour d’expérience dans les projets - [FIC 0949]
Diagramme causes-effets d’Ishikawa - [FIC 0585]
HAUT DE PAGE
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Dictionnaire du management de projet, Afitep, Éditions Afnor, 5e éd. 2010
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Guide du corpus des connaissances en management de projet (PMBok Guide), PMI, 4e éd. 2008
Ce site est dédié au management de projet
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