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Auteur(s)
-
Frédérique PIERRESTIGER : Dirigeante, FLEKS, management et pilotage de projets
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Lire l’articleINTRODUCTION
La plupart du temps, nous savons formaliser et représenter les jalons clés de notre projet, qui autorisent, en fin de phase, le passage à la phase suivante. Ces jalons ne représentent qu’une partie des décisions. Tout au long du projet, nous sommes amenés à prendre ou à faire prendre des décisions. Chaque décision à une incidence différente sur le fonctionnement ou la performance de notre projet. Il convient donc de pouvoir définir et mettre en place un cycle de décision, en amont du projet, qui nous permet de prendre ou de faire prendre la bonne décision par la bonne instance.
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Les différents types et niveaux de décisions1. Processus général de décision
Le processus général de prise de décision se décline en quatre phases :
-
constat ;
-
analyse ;
-
objectifs ;
-
décision.
Pour cela, il faut :
-
acquérir une vision globale pour percevoir les enjeux de la décision : quels sont les effets possibles sur le projet et les autres projets ou services ? qui dois-je informer ? comment la décision va-t-elle servir les objectifs du projet ?
-
valider la possibilité de mettre en œuvre la décision : ai-je les moyens de passer à l’action ? dois-je me faire aider ?
-
choisir le mode de décision le plus pertinent : seul, après consultation, en groupe ;
-
anticiper : toutes les interactions sont-elles perçues ? comment préparer les différents scénarios ainsi que les impacts et conséquences de la décision ?
-
communiquer la décision : faut-il écrire ? faut-il mener des entretiens ? faut-il provoquer une réunion ?
-
accompagner la mise en œuvre : qui doit suivre et contrôler l’application de la décision ?
-
valider le résultat obtenu : comment informer ? qui informer ?
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Processus général de décision
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
-
Définir le périmètre et le contenu de projet
-
Formaliser le qui fait quoi dans le projet : identification, responsabilité et organigramme
-
Information, communication et retour d’expérience dans les projets
ANNEXES
-
Dictionnaire du management de projet, Afitep, Éditions Afnor, 5e éd. 2010
-
Guide du corpus des connaissances en management de projet (PMBok Guide), PMI, 4e éd. 2008
Ce site est dédié au management de projet
Site internet dédié à la gestion de projet
Site en anglais du Project Management Institute, association professionnelle étasunienne (présente en France) qui propose des méthodes de gestion de projet
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