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Auteur(s)
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Jean-Pierre PAYRE : Senior project manager – Consultant gestion de projet, Grenoble, France
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Lire l’articleINTRODUCTION
Pour mener à bien un projet, deux éléments clés doivent être réunis : une organisation en phase avec la problématique à traiter, et des acteurs à la fois motivés et compétents. En effet, une organisation, aussi pertinente soit-elle, ne peut être efficace sans les personnes qui la font vivre. Bien que l’attention soit plus fréquemment attirée sur les processus de management de projet, négliger la dimension compétence fait courir un risque important à un projet.
Cette fiche vous rappelle l’importance de la prise en compte des compétences, leur formation et développement et leur management dès les étapes d’organisation du projet, de définition du périmètre, d’établissement du « qui fait quoi », et lors de tout le process d’exécution du projet.
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2. Identifier et mesurer les niveaux de compétences
Afin de « mettre toutes les chances de son côté », il est essentiel de s’intéresser à la question des compétences le plus tôt possible dans le projet.
La première phase consiste à identifier les compétences individuelles nécessaires à la réalisation du projet. À ce stade, il s’agit de définir une cible « idéale », tout en sachant que, selon toute probabilité, elle ne pourra être totalement atteinte.
Pour ce faire, il convient de revenir aux éléments fondamentaux du projet (enjeux, objectifs, contraintes, niveaux prévisibles d’innovation et de changement, tant sur le plan technique qu’organisationnel, etc.) et d’analyser de façon systématique :
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les compétences à mobiliser, en distinguant les compétences techniques liées à l’objet du projet et celles liées à son management (direction et gestion de projet) ;
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le niveau d’expertise attendu pour chacune d’entre elles, à déterminer en fonction des besoins ;
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la disponibilité nécessaire, dans le cycle de vie du projet : certaines compétences devront être mobilisées en permanence, d’autres de façon épisodique, voire ponctuelle ;
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la criticité desdites compétences, au regard de l’objectif visé.
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