Créez un tableau de bord
Le pilotage opérationnel des équipes projet basé sur le KANBAN

3.1 Choisir le bon processus

Il n’existe pas un seul type de tableau de bord. Chaque contexte de projet est différent. Il est donc nécessaire de choisir le bon processus que l’on souhaite représenter sous forme de tableau. Voici quelques exemples de processus en fonction des priorités des projets.

Un projet se déroule par exemple sur deux ans. Les livrables sont à fournir régulièrement. L’avancement physique se constate facilement, comme cela est le cas sur un projet de construction. Le tableau de bord peut ainsi utiliser un processus qui se focalise sur les nombres de livrables produits par unité de temps (mois).

Un autre projet se caractérise par exemple par un nombre de livrables élevé et très divers, comme cela est le cas sur un projet informatique (interfaces, modules de traitements, modules de réceptions, base de données…). Il est donc possible d’axer le tableau de bord de pilotage sur l’état des livrables (à faire, en cours, fait).

Puis, pour d’autres projets, c’est la qualité des livrables qui est primordiale. Il s’agit alors de mettre l’accent sur la vérification ainsi que la correction, voire l’amélioration des livrables. Cette dernière activité pourrait se faire par une équipe distincte. Cela donnerait lieu au tableau de bord suivant.

Enfin, il se peut que la disponibilité des ressources soit une priorité, comme cela est par exemple le cas sur des projets avec des sites éloignés et situés sur des continents différents. Il existe même aujourd’hui des tableaux de bord de pilotage opérationnel des flux qui sont dématérialisés. Ainsi, même des équipes distantes peuvent mettre à jour de tels tableaux de bord.