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Auteur(s)
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Sophie TOUBLANC : Consultante et formatrice en management de projet
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Le management des approvisionnements de votre projet dépend de la politique d’achats de votre organisme et des choix stratégiques qu’il aura fait pour le projet. Par exemple, s’il a choisi de développer en interne certaines des prestations de votre projet et/ou de commander en externe d’autres prestations ainsi qu’un ensemble de fournitures du projet (make or buy), il conviendra de vous assurer de ce choix pour planifier les approvisionnements et le choix des fournisseurs.
La description des prestations et les critères d’évaluation auxquelles l’offre et le fournisseur doivent répondre seront détaillés en amont. Ces critères permettent d’évaluer et de comparer les offres, et de sélectionner la meilleure d’entre elles. Dans le cadre de vos projets, cette fiche vous aide à recueillir des offres de service et à sélectionner des fournisseurs sur la base de critères pertinents. Le choix définitif est suivi de la conclusion du contrat qui met en place ses conditions d’exécution, de contrôle et de facturation jusqu’à sa clôture.
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2. Préparer les critères d’évaluation et recueillir les offres
2.1 Les critères d’évaluation
Élaborez les critères auxquels la prestation et le fournisseur externe doivent satisfaire, parmi lesquels : couverture des exigences, coût total, capacités techniques et de gestion, capacités financières, etc.
Surtout, vérifiez que vos critères soient raisonnables et exhaustifs, puis déterminez les exigences minimales (critères impératifs) qui vous permettront une présélection rapide.
Pour finir, attribuez une note de pondération à l’ensemble de vos critères de choix.
HAUT DE PAGE2.2 Le recueil des offres
Établissez une liste de fournisseurs potentiels, à partir de documents de votre organisme (département des achats), de sources personnelles, d’autres projets, etc.
Ensuite, envoyez les documents d’appel d’offres aux fournisseurs. Ces documents doivent inclure la description des prestations et de leur exécution, les délais, les critères de sélection, la forme de l’offre, le type de contrat et ses clauses contractuelles.
Le cas échéant, vous pouvez organiser une réunion avec vos fournisseurs. Vous leur apporterez une réponse aux questions qu’ils se posent et vous leur donnerez une vision unique de l’objet de l’approvisionnement. Vos fournisseurs potentiels disposeront ainsi d’un niveau de connaissance commun.
Enfin, n’oubliez pas de confirmer la bonne réception de chaque offre.
Faites une liste de tous les fournisseurs potentiels pour ne pas en oublier !
Les éliminations doivent être justifiées sur la base de critères établis au préalable. Des critères partagés sont recommandés : le travail de définition des critères a-t-il été réalisé en équipe ?
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Définir le périmètre et le contenu de projet
-
Mesurer l’avancement d’un projet : préparation et indicateurs de contenu
-
AFITEP, Dictionnaire de management de projet, Paris, Afnor, 2010 (5e éd.)
-
IPMA : site de l’International Project Management Association (ipma.ch), ICB (IPMA Competence Baseline), la version 3.0 y est disponible en ligne
-
PMI : site, en anglais, du Project Management Institute (pmi.org). Fondé en 1969 par des chefs de projets, le PMI a pour vocation de développer et promouvoir les bonnes pratiques de management de projet à travers le monde. Il existe des antennes régionales en France
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PRINCE2® : le site de l’APM Group sur la méthode de gestion de projet Prince 2 (prince-officialsite.com)
-
Dantotsupm : blog dédié au management de projet et aux échanges entre les professionnels sur le sujet (leblogdumanagementdeprojet.com)
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Gestion de projet : site animé par des consultants en gestion de projet (gestiondeprojet.com). Propose un forum, un annuaire de site et des suggestions de lecture
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XMind : vous trouverez sur ce site un logiciel libre de mind mapping (xmind.net). La version de base est gratuite.
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