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Auteur(s)
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Sophie TOUBLANC : Consultante et formatrice en management de projet
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À défaut d’un avant-projet complet, les études d’opportunité et de faisabilité décrivent les processus et systèmes d’information existants, préparent la gouvernance du projet et permettent de comprendre les attentes de la direction générale. Ces études s’imposent d’autant plus dans le contexte incertain et hautement concurrentiel actuel où les maîtres mots sont « optimisation », « mutualisation », « réactivité » et « retour sur investissement ». De fait, les études d’opportunité et de faisabilité, parce qu’elles s’appuient sur des processus, techniques qualité et des « règles de bonnes pratiques » reconnues, doivent aussi avoir pour objet d’améliorer les processus existants de l’entreprise.
Les études d’opportunité et de faisabilité reposent normalement sur des études préalables communes et sur une organisation qui leur est propre. Les démarches et méthodes auxquelles elles font appel sont différentes, comme le sont leurs résultats spécifiques. Leur réalisation présente un intérêt commun pour l’entreprise car elles permettent de faire le lien entre la stratégie des projets et la performance opérationnelle de l’entreprise.
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3. L’essentiel des analyses d’opportunité et de faisabilité
3.1 Études d’opportunité
Les études d’opportunité s’appuient sur :
-
les processus existants et visent à transformer l’organisme par le biais d’« ateliers de transformation » pour mettre en avant des opportunités métiers ;
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des analyses qui reposent sur un examen critique de l’existant (critique « technique » ou critique « métier ») ;
-
une représentation (type araignée) destinée à mettre en évidence par processus ceux qui sont « les moins utilisés » ou les « plus utilisés » ;
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des résultats qui permettent d’identifier les processus « à modifier » et plus généralement « à transformer » en apportant une/des nouvelle(s) valeur(s) ajoutée(s) et des directions nouvelles à l’innovation (c’est-à-dire de nouvelles technologies et leur utilisation).
Parmi les paramètres de base qui permettront de faire un choix entre les opportunités (et retenir l’opportunité « la moins détestée »), il y a : le coût minimal de l’investissement projet, le coût maximal ; les investissements de production les plus probables, les coûts de production (évaluation globale) ; la complexité technologique (ressources, non-maîtrise des choix…), la nécessité du projet et son « appétence » auprès des différentes directions de l’entreprise, le critère qualitatif, les risques à ne pas faire, les gains financiers, l’apport du projet aux enjeux stratégiques, le retour sur investissement, les estimations de coût et de délais.
Les fiches projet qui résulteront des études d’opportunités et mettront l’accent sur les paramètres ci-dessus mentionnés feront l’objet d’une validation par le sponsor (revue des fiches projet et des documents annexés) puis par la gouvernance des projets.
3.2 Études de faisabilité
Les études de faisabilité s’appuient sur la validation...
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