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Auteur(s)
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Frédérique GAYRAUD : Consultante, formatrice et auditrice, Qualipole Languedoc Roussillon
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous allez définir un plan de contrôle, mais le résultat de certaines opérations de contrôle ne permet pas de déterminer le niveau de conformité du produit. C’est dans ce type de cas précisément que définir, construire et exploiter une défauthèque peut apporter la solution.
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Qu’est-ce qu’une défauthèque et quel en est l’objectif ?
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Quels sont les différents types de défauthèque ?
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Comment bâtir sa propre défauthèque ?
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Comment mettre en œuvre et utiliser une défauthèque ?
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5. Erreurs à éviter
5.1 Ne négligez pas les descriptions
Les descriptions sont importantes. Pour autant, les défauts sont parfois tellement « subtils » que la description aide à les détecter. Elles doivent être claires, précises et concises. Ce peut être simplement un intitulé de défaut « présence de givrage sur la canule » ou « plus de trois bavures au niveau des ailettes ».
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Erreurs à éviter
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
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ISO 9001:2008 – Système de management de la qualité. Exigences
-
ISO 9000:2005 – Principes et définition
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