Comment définir un plan d’actions ? : Identifiez et formalisez vos actions

Sommaire
Médias

Présentation

1 - Identifiez et formalisez vos actions

1.1 - Comment pouvez-vous facilement établir votre liste des actions ?
1.2 - Comment allez-vous formaliser les actions ?

Outil Outil
1.3 - Quel doit être le niveau de finesse du plan d’actions ?

Outil

2 - Définissez les ressources du plan d’actions

3 - Définissez les dates de réalisation des actions

3.1 - Faut-il mettre en place une chronologie des actions ?

4 - Notre conseil

4.1 - Respectez la règle d’identification des actions
4.2 - Respectez la règle de formalisation des actions
4.3 - Impliquez les ressources
4.4 - Ne laissez pas votre première version du plan d’actions en l’état

5 - Erreurs à éviter

5.1 - Ne négligez pas le niveau de détail du plan d’actions
5.2 - N’oubliez pas de vérifier l’efficacité de l’action

6 - Foire aux questions

7 - Glossaire

Références & outils

Présentation

Auteur(s)

Isabelle MESNIL-JOUVENET : Consultante Qualité Amélioration continue, ITG Consultant Portage Salarial

Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.

Lire l’article

INTRODUCTION

Il s’agit, pour vous, de définir un plan d’actions permettant d’atteindre un objectif visé à une date donnée et de relier ces actions aux axes de la politique qualité et à la stratégie de l’entreprise.

Comment identifier les actions ?
Comment formaliser les actions ?
Comment définir les ressources humaines nécessaires ?
Comment définir les délais de réalisation des actions ?
À quel axe est reliée l’action ?

Cet article est réservé aux abonnés.
Il vous reste 94 % à découvrir.

Pour explorer cet article Consulter l'extrait gratuit

Déjà abonné ? Se connecter

DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0369

Lecture en cours
Présentation

Page
suivante

Définissez les ressources du plan d’actions

Article inclus dans l'offre

"Métier : responsable qualité"

(254 articles)

Une base complète d’articles

Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.

Des contenus enrichis

Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.

Des modules pratiques

Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.

Des avantages inclus

Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.

Voir l'offre

1. Identifiez et formalisez vos actions

Il s’agit tout d’abord de lister les actions contribuant à l’atteinte de l’objectif visé par le plan d’actions. Cette liste sera a priori imparfaite, mais cela n’est pas grave en soi. Elle se complétera naturellement au cours du déploiement du plan d’actions, suite à l’apparition d’aléas ou d’informations nouvelles à prendre en compte. Dès le départ, les principales ressources qui contribueront à la maîtrise de votre plan d’actions devront être impliquées.

1.1 Comment pouvez-vous facilement établir votre liste des actions ?

Pour faciliter l’établissement de la liste des actions, appliquez la règle suivante : une action est associée à un et un seul élément livrable (ou résultat attendu).

Si une action délivre plusieurs éléments, il s’agit de créer autant d’actions que d’éléments livrables. Cela vous permettra de :

faciliter la communication avec les acteurs de votre plan d’actions : éléments livrables attendus ;
faciliter l’avancement de votre plan d’actions (cf. Faire adhérer les parties prenantes aux plans d’actions [FIC 0370]).

HAUT DE PAGE

1.2 Comment allez-vous formaliser les actions ?

La formalisation d’une action sous la forme « verbe à l’infinitif et complément d’objet » permet de donner du mouvement à l’action et d’y inclure l’élément livrable attendu.

Exemples

Mettre en place un tableau d’information.
Identifier les emplacements de stock dans le magasin.
Sensibiliser les utilisateurs au tri des déchets.

...

Cet article est réservé aux abonnés.
Il vous reste 95 % à découvrir.