Références & outils
Présentation
Auteur(s)
-
Jérémy CICERO : Consultant, formateur, auditeur ICA, Qualipole Languedoc-Roussillon
Lire cet article issu d'une ressource documentaire complète, actualisée et validée par des comités scientifiques.
Lire l’articleINTRODUCTION
Vous devez préparer et animer une réunion mais chez vous réunion rime avec réunionite. Vous ne savez pas comment vous y prendre, comment préparer cette réunion, comment l’animer ?
Qu’elle soit qualité, stratégique, de direction, commerciale, de production, une réunion efficace est une réunion bien préparée à la fois par l’animateur, mais aussi par les participants, parce que se préparer c’est se donner les moyens d’atteindre ses objectifs.
Le succès d’une réunion repose sur sa préparation, la qualité de son animation (qui réside dans l’aptitude de l’animateur à encadrer le déroulement de la réunion et à développer un climat propice à l’échange et à la construction), la pertinence de sa restitution (compte rendu, plan d’actions concrètes, etc.).
L'expertise technique et scientifique de référence
DOI (Digital Object Identifier)
Cet article fait partie de l’offre
Métier : responsable qualité
(254 articles en ce moment)
Cette offre vous donne accès à :
Une base complète d’articles
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques
Des services
Un ensemble d'outils exclusifs en complément des ressources
Des modules pratiques
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses
Doc & Quiz
Des articles interactifs avec des quiz, pour une lecture constructive
Présentation
L’après-réunion : le compte rendu2. Animer la réunion
L’animation d’une réunion demande certaines qualités personnelles telles que l’assertivité (en résumé, il s’agit de la faculté à savoir dire non et imposer ses choix dans le respect de l’autre), l’empathie, le leadership. Mais encore une fois, une réunion bien préparée est toujours plus facile à animer.
Une réunion se déroule en plusieurs phases : l’introduction, le déroulement, la conclusion. À tout moment de la réunion les participants doivent pouvoir se situer dans ces étapes. C’est pourquoi le thème, l’objectif, le plan et la durée de la réunion doivent être affichés. Chacun peut ainsi se repérer dans la chronologie de la réunion et estimer le temps restant.
2.1 L’introduction
Cette étape consiste en quelques minutes (1 à 3 minutes maximum) à présenter le « TOP » et la méthodologie de travail, l’organisation de la réunion.
HAUT DE PAGE2.2 Le déroulement
Le déroulement doit se faire selon le plan établi. La plupart du temps cela consiste en un tour de table où chaque participant vient apporter son éclairage sur une situation donnée. Ce tour de table est réalisé selon la répartition physique des participants (on commence à un bout de la table pour finir à l’autre) ou selon l’ordre du jour établi.
Lors du déroulement de la réunion, il est important que l’animateur facilite les interactions entre les personnes et favorise la participation de chacun dans un souci d’équilibre des temps de parole.
L’animateur est aussi le gardien du temps (le time keeper en anglais), il a à charge de recentrer les discussions en cas de débordement afin de garantir le respect du programme et des horaires.
Le recours à des outils est recommandé pendant la réunion. Il est ainsi possible de consigner les propos avec :
-
un diagramme cause-effet (ou diagramme d’Ishikawa) pour formaliser les différentes causes d’un problème ;
-
un diagramme de Gantt simplifié pour formaliser un rétro-planning par exemple ;
-
des nuages d’idées (de mots-clés, d’idées maîtresses) résultant d’un...
L'expertise technique et scientifique de référence
Cet article fait partie de l’offre
Métier : responsable qualité
(254 articles en ce moment)
Cette offre vous donne accès à :
Une base complète d’articles
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques
Des services
Un ensemble d'outils exclusifs en complément des ressources
Des modules pratiques
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses
Doc & Quiz
Des articles interactifs avec des quiz, pour une lecture constructive
Animer la réunion
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
-
Outil
Exemple de compte rendu de réunion simplifié (Outil
fic0347m1.docx
).Le compte rendu de réunion est la trace formelle, indélébile de ce qui a pu être évoqué/décidé en réunion. Des efforts de synthèse doivent donc être apportés pour consigner l’essentiel : Quoi ?, Qui ?, Quand ?, voire Comment ?
www.animerunereunion.com/ : dans ce site, dédié à la conduite des réunions, vous trouverez des informations complémentaires utiles pour comprendre les mécanismes du groupe et mettre en œuvre des réunions efficaces
HAUT DE PAGE
L'expertise technique et scientifique de référence
Cet article fait partie de l’offre
Métier : responsable qualité
(254 articles en ce moment)
Cette offre vous donne accès à :
Une base complète d’articles
Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques
Des services
Un ensemble d'outils exclusifs en complément des ressources
Des modules pratiques
Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses
Doc & Quiz
Des articles interactifs avec des quiz, pour une lecture constructive
