Références & outils
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Auteur(s)
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Olec KOVALEVSKY : Consultant-formateur, gérant de la société AVANTAGE QUALITÉ depuis 1997 - Conseil et formation en organisation, approche processus et qualité dans des entreprises des secteurs privé et public, spécialiste des TPE – PME - Accompagnement à la certification ISO 9001, MASE, ISO 14001 - Audit de systèmes qualité ISO 9001 - Auditeur qualifié ICA/AFNOR
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Jean-Yves TURMEL : Consultant indépendant en qualité, sécurité, environnement, auditeur qualifié IRCA, gérant de TQSE CONSULTANT, Évreux, France
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Lire l’articleINTRODUCTION
La plupart des organismes adoptent d’abord une démarche qualité selon la norme ISO 9001 puis, de plus en plus souvent, complètent cette démarche avec les questions de performance environnementale, ISO 14001, et de la santé et sécurité au travail, ISO 45001.
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Quelles sont les exigences de ces trois référentiels ?
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Quelles en sont les complémentarités ?
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Quelles en sont les exigences communes ?
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Comment intégrer l’ensemble des exigences des trois référentiels au sein d’un seul et même système de management pertinent et cohérent ?
Cette fiche va vous permettre d’avoir une vision globale des exigences de ces trois référentiels en faisant apparaître les correspondances, les exigences communes et les exigences complémentaires.
L'expertise technique et scientifique de référence
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Mise en œuvre/Réalisation « Do »2. Planification « Plan »
La pratique de planification s’applique à différents sujets dont les principaux sont indiqués ci-après.
2.1 Définir la structure du système de management concerné.
Pour cela, les trois référentiels s’appuient sur l’approche processus (cf.Réaliser l’approche processus [FIC 0487],"> "> De l’approche processus au BPM [FIC 1762],Identifier les processus métiers [FIC 0526]"> "> ).
Les processus définis pour la réalisation des produits et services fournis aux clients, objet de l’ISO 9001, sont pris en compte dans les trois référentiels, de manière plus ou moins détaillée.
HAUT DE PAGE2.2 Établir une politique
Cette politique devra remplir les exigences des trois référentiels.
HAUT DE PAGE2.3 Planifier les actions face aux risques
Il conviendra, pour ce faire, d’identifier les risques et de planifier les actions pour les réduire, de définir des objectifs permettant de mesurer la performance de l’organisme en matière de qualité,...
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Planification « Plan »
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
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Outil
Tableau comparatif des référentiels QSE (Outil
fic0386m1.xlsx
).Ce tableau fournit un comparatif des exigences des référentiels ISO 9001, 14001, 45001 jusqu’aux paragraphes de troisième rang (format 9.9.9)
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