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Auteur(s)
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Jean-Luc BERSON : Consultant et formateur en management des systèmes, auditeur QMS certifié IRCA
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous êtes confronté pour la première fois à la mise en place de l’AMDEC dans votre entreprise, à la suite d’une demande client ou par une initiative interne et vous souhaitez appréhender les tenants et les aboutissants de la méthode avant de vous lancer.
Cette fiche sur l’outil AMDEC (analyse des modes de défaillances, de leurs effets et leur criticité) permet de comprendre les éléments principaux pour le déploiement de la méthode, son interprétation et la mise en place des actions correctives, préventives ou d’amélioration comme données de sortie de l’exercice.
Fort de trois déclinaisons (AMDEC processus, produit ou moyen de fabrication), l’outil va vous permettre de faire une critique de vos processus, outils de production ou encore des fonctions d’un produit avant une utilisation définitive. Il est également possible de regrouper ces trois éléments dans une notion de « système » (un cumul des trois éléments). C’est un outil de prévention des difficultés ou défauts qui est réalisé très en amont dans les projets, en équipe pluridisciplinaire et multiniveaux.
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5. Comment réaliser l’étude AMDEC ?
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Lister les modes de défaillances pour chaque étape ou fonction. Attention, il faut aller au bout de cette étape et ne pas estimer les effets une fois le premier mode de défaillance trouvé.
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Décrire les effets (internes et externes). Cette estimation servira à évaluer la gravité des modes de défaillances.
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Discuter des causes potentielles.
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Lister les moyens de prévention et / ou de détection (s’ils existent).
Les fiches pratiques suivantes détaillent la mise en œuvre de chaque type d’étude AMDEC :
5.1 Qu’est-ce qu’un mode de défaillance ?
Le mode de défaillance est la forme observable du dysfonctionnement d’un produit, d’un outil de fabrication ou d’un processus étudié. Un mode de défaillance doit répondre aux caractéristiques suivantes :
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il est relatif à la fonction que l’on étudie ;
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il décrit la manière dont le processus, le produit ou le moyen de production ne remplit pas ou plus sa fonction ;
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il...
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