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Auteur(s)
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Siham BENTALAB : Quality and System Technical Advisor, Ambatovy, Madagascar
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous voulez vous lancer dans une démarche de qualité totale ou d’amélioration continue ? Vous ne supportez plus le désordre dans l’atelier ou dans votre classement informatique ? Vous cherchez un moyen efficace d’y parvenir ? La démarche 5S permet de mettre en place un terrain de travail fonctionnel régi par des règles simples, efficaces et participatives.
La méthodologie s’applique à tous les services de l’entreprise : entrepôt, atelier, bureaux, magasin, au sens le plus large en incluant les couloirs et allées. Elle s’applique aussi à tous les types de structure : industries, pharmacie, commerce, gares, etc.
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"Métier : responsable qualité"
(254 articles)
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Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.
Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.
4. Notre conseil
4.1 Préparez votre démarche d’amélioration continue en amont
Le projet des 5S comporte deux dimensions distinctes :
-
une dimension méthodologique qui consiste à appliquer les outils de déploiement de la démarche ;
-
une dimension comportementale qui est fondamentale dans la réussite du projet.
Vous risquez de vous confronter à de nombreux réfractaires au changement. Dans ce cadre, il est important de rallier un maximum de personnes à la démarche avant le démarrage. Pour cela, vous devez soigner la communication et impliquer les personnes sur le terrain au plus tôt dans la démarche. Veillez également à évaluer le pouvoir d’entrave des personnes réticentes au projet, et à discuter avec elles individuellement plutôt qu’en groupe où l’émulation devient trop forte à contenir.
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