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1 - DÉTERMINEZ LES BESOINS DU CLIENT

2 - QU’EST-CE QUE L’ANALYSE CQQCOQP ?

3 - LISTEZ LES BENCHMARKS

4 - CONCEVEZ LA NOTE DE CADRAGE

  • 4.1 - Définition brève du sujet
  • 4.2 - Les enjeux
  • 4.3 - Stratégie
  • 4.4 - Objectifs
  • 4.5 - Contraintes
  • 4.6 - Rendus
  • 4.7 - Planification et définition des priorités
  • 4.8 - Organigramme

5 - NOTRE CONSEIL

  • 5.1 - Utilisez le brainstorming et abusez-en
  • 5.2 - Évitez l’explosion des composants liée à un manque de regroupement après le brainstorming

6 - ERREURS À ÉVITER

  • 6.1 - N’essayez pas d’avoir réponse à tout
  • 6.2 - Ne négligez pas une question liée aux FP parce qu’elle serait trop proche d’une autre

7 - ABRÉVIATIONS ET ACRONYMES

Fiche pratique | Réf : FIC1244 v1

Listez les benchmarks
Du besoin à la spécification : cas d’étude

Auteur(s) : Serge SIBONY

Date de publication : 10 mars 2015 | Read in English

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INTRODUCTION

L’objectif majeur de l’ingénieur en conception est d’obtenir une définition exhaustive et objective du besoin client et de construire sur la base de ce besoin une analyse jusqu’à une planification détaillée et une implantation en composant.

La méthode présentée ici décompose l’analyse en treize étapes :

  • description succincte des quatre aspects du besoin ;

  • analyse ouverte et détaillée par les sept questions (Comment, Quoi, Qui, Combien, Où, Quand, Pourquoi, ou CQQCOQP) dans une recherche de réponse SMART ;

  • intégration en une liste de composants les plus forts ;

  • description détaillée en CQQCOQP des composants ;

  • pour chaque composant, analyse fonctionnelle en fonctions principales ou objectifs ;

  • pour chaque composant, analyse fonctionnelle en fonctions contraintes ou contraintes ;

  • hiérarchisation des objectifs et contraintes et extraction des objectifs et contraintes représentatives du projet ;

  • rédaction de la note de cadrage du projet ;

  • analyse de risque du projet sur les objectifs principaux ;

  • détail des objectifs par l’approche SMART et rédaction de la spécification technique du besoin (STB) ;

  • décomposition des objectifs et contraintes en tâches élémentaires ;

  • arborescence et rédaction des fiches de l’OTT pour chacune des tâches élémentaires par la méthode du FAST ;

  • décomposition en composants unitaires des objectifs et contraintes et liaisons avec la STB et les modalités de qualification de chaque étape de conception, du composant au système global.

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De la conception au prototypage, jusqu'à l'industrialisation, la référence pour sécuriser le développement de vos projets industriels.

DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1244


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3. Listez les benchmarks

Listez l’ensemble des benchmarks, analyses et études définis dans l’analyse du besoin et décrivant la faisabilité. Estimez la durée pour un support ressource optimal.

Afin de créer la liste des benchmarks, il convient de réaliser :

  • une analyse des permis de construire ciblés développement durable en banlieue de Caen ;

  • une analyse des projets architecturaux ciblés développement durable ;

  • une analyse des projets provenant de l’architecte ciblés développement durable ;

  • un benchmark des projets développement durable lancés par la Mairie ;

  • un benchmark sur l’implantation des moyens de développement durable au sein de PME ;

  • un benchmark sur les labels existants permettant de démontrer l’approche développement durable ;

  • un benchmark sur les méthodes de construction en terre et leur compatibilité avec les règles de l’Art et les normes en vigueur ;

  • un benchmark sur les politiques de développement durable au sein de PME ;

  • un benchmark sur les projets typés développement durable et l’impact sur le planning ;

  • une étude d’antériorité de lotissement ciblé développement durable par la ville ;

  • un benchmark afin de lister les cabinets d’architecture spécialisés en techniques de construction en développement durable ;

  • une étude d’antériorité de constructions, en France, labélisées développement durable ;

  • une recherche de lotissements équivalents – lotissements à développement durable.

3.1 Listez le Make or Buy

Pour lister l’ensemble des partenariats et sous-traitances nécessaires au projet, contractualisez :

  • avec des consultants spécialisés dans l’implication de salariés de PME dans une politique tournée vers le développement durable ;

  • avec un consultant spécialisé dans la construction en terre et son implication normative ;

  • avec un consultant spécialisé dans la mise en place du développement durable dans une PME ;

  • avec un organisme certificateur (CSTB) ;

  • la relation avec l’architecte.

Par ailleurs :

  • Créez un lobbying...

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1 Outils téléchargeables

  • Picto outil Outil Analyse BEH : cas d’étude (Outil fic1244m1.xlsx ).

    La matrice décompose en 13 étapes l'approche système d'un besoin client jusqu'à son implantation finale. Chaque étape fait référence aux outils classiques de l'ingénierie système mais dans une vision globale et complète.

  • Picto outil Outil Décomposition détaillée du besoin (Outil fic1244m2.docx ).

    Cet outil vous présente une décomposition détaillée du besoin.

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