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Auteur(s)
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Patrice QUENCEZ : Directeur, LATECOERE
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Lire l’articleINTRODUCTION
Votre organisation innove et/ou crée :
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des solutions fonctionnelles ;
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des procédés de fabrication ;
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des modes de production (schémas industriels) ;
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des offres produits ;
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de nouveaux positionnements sur le marché ;
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des évolutions de processus, méthodes et outils ;
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des solutions à des problèmes techniques…
Et il s’agit d’assurer :
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la transmission optimale des innovations vers les équipes et les acteurs devant exploiter et transformer celles-ci dans le cadre de développements – par exemple pour leur implémentation opérationnelle chez les clients ;
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l’intégration de ces nouveaux éléments de savoir-faire dans le patrimoine existant ;
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leur « sauvegarde » adéquate en vue d’une réutilisation ultérieure, dans le cas où une innovation est temporairement mise de côté ;
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la construction d’un socle robuste pour la mise au point et/ou l’exploitation de nouveaux axes d’innovation (innovation incrémentale) ;
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une formalisation conforme au cadre de la protection intellectuelle (dépose de brevet, etc.).
La capitalisation fait partie intégrante du cycle d’innovation, c’est-à-dire du développement du savoir-faire des entreprises : innovation et capitalisation représentent ensemble les capacités d’apprentissage de l’entreprise.
L'expertise technique et scientifique de référence
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Réaliser une application pilote2. Définir la structure de capitalisation des innovations
À la fois fondamentale et structurante pour votre organisation, cette étape implique un travail de fond et un investissement dont les impacts sont rapidement positifs pour les activités : la mise en place d’un langage commun clarifiant le vocabulaire facilite ainsi les échanges entre les acteurs et la prise de recul par rapport aux activités avec l’identification d’améliorations potentielles des processus…
Les activités d’innovation sont essentielles pour les entreprises : celles-ci doivent utiliser des méthodes et des outils efficaces et à la hauteur des enjeux pour leur mémorisation, leur communication, leur transfert et leur partage.
L’objectif est l’utilisation opérationnelle d’un mode de formalisation(ou de reformulation) des innovations par les acteurs pour décrire leurs solutions, fonctions, performances, justifications, standards…
Le mode de capitalisation passe par un stockage structuré des documents produits par l’innovation. Le développement d’une approche documentaire plus simple et moins structurée permet d’obtenir de premiers résultats, mais au risque de générer quelques frustrations liées au volume important des documents et à leur qualité trop aléatoire, à la difficulté de trouver l’information, etc. Plus structurante, l’approche recommandée ici a un impact potentiel plus élevé sur la performance des activités.
La définition de cette structure peut s’appuyer sur la méthode décrite par la fiche Construire un référentiel support de la capitalisation du savoir-faire [FIC 0313]. Il s’agit :
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d’identifier et de caractériser les contenus, les supports, les outils de formalisation des innovations ;
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d’identifier les « briques », c’est-à-dire les éléments de formalisation des innovations (par exemple les fonctions technologiques, les caractéristiques techniques, les dimensions, les processus, les règles métiers…) ;
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de définir...
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
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Outil
Modèle de fond de carte (Outil
fic0315m1.xlsx
).Exemple de grille à paramétrer en fonction de votre contexte d’entreprise.
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Outil
Tableur de définition et positionnement des briques (Outil
fic0315m2.xlsx
).
Ce tableur permet de décrire la définition de votre référentiel et de positionner la liste des premières briques que vous avez sélectionnées. Il contient aussi les représentations graphiques des briques dont vous pouvez vous inspirer pour votre contexte.
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