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Auteur(s)
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Vincent BOLY : Professeur, ENSGSI (École Nationale Supérieure de Génie des Systèmes Industriels et de l'Innovation)
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous avez organisé votre service R&D et vous souhaitez mettre en place une gestion des projets de recherche qui tienne compte de la forte incertitude inhérente à la R&D.
Vous devrez ainsi :
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Donner un sens général à l’ensemble des projets : indiquer ce que l’entreprise attend de l’équipe de R&D en termes de résultats.
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Trouver le financement de la R&D et des projets : la R&D est souvent considérée comme coûteuse, alors qu’elle constitue une des activités amont à la création de valeur.
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Mettre en place un système d’évaluation des résultats de votre R&D en sachant que les démarches qualité traditionnelles sont peu opérantes.
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Protéger et valoriser l’innovation : sachant que vous devrez composer avec la nécessaire ouverture sur l’extérieur.
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Piloter les activités : mettre en place des outils de suivi en évitant la simple comptabilité des dépenses et le seul suivi des délais.
Votre but sera alors de contribuer à remettre en cause l’adage très provocateur de Von Braun : « 50 % de vos dépenses de recherche et développement sont utiles […] mais je ne sais pas lesquels. » Il vous faut transformer les projets de R&D en projets de R, D&I (I comme innovation), en intégrant la recherche dans un processus plus large de création de produits, procédés et services, et de création de valeur.
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Erreurs à éviter6. Notre conseil
6.1 Veillez à la dynamique intellectuelle
Au-delà de l’organisation que vous avez mise en place, veillez à ce que les projets traduisent à la fois la dynamique intellectuelle de l’entreprise et celle de votre service R&D.
Un service R&D doit répondre aux demandes d’études internes : par exemple, mettre au point une formulation de produits selon un cahier des charges du marketing. Simultanément, vous devez gérer les processus internes à votre service (techniques documentaires, protocoles d’essais…) : la fiabilité de la R&D doit être managée.
Mais en parallèle, il est possible de mener des projets suggérés par les chercheurs eux-mêmes. Fort de certains résultats, il est souvent possible pour le chercheur d’extrapoler les données acquises et d’envisager des innovations. Discutez avec votre Direction, demandez à ce qu’une partie du budget du service soit consacrée à des études proposées par le personnel.
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DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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J. Kratzer, R. Th. A. J. Leenders, J. M. L. Van Engelen, « Managing creative team performance in virtual environments : an empirical study in 44 R&D teams », Technovation 26 (2006), 42–49
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M. Sutter, « Are four heads better than two ? An experimental beauty-contest game with teams of different size », Economics Letters 88 (2005), 41–46
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Outil
Exemple de fiche projet à compléter (Outil
fic0634m1.docx
).Cette fiche a pour objectif de servir de support pour la proposition de nouveaux projets de recherche au sein d’un service R&D ou pour une utilisation interservices. On y fera figurer les caractéristiques principales de chaque nouvelle suggestion afin de faciliter les prises de décision.
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