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Auteur(s)
-
Patrice QUENCEZ : Directeur, LATECOERE
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous souhaitez faire collaborer des acteurs de l’ensemble de l’entreprise pour innover, développer le savoir-faire concernant des technologies nouvelles, et pour renforcer et partager les expertises clés. Il s’agit de :
-
identifier (cartographier) les bonnes opportunités de mise en œuvre et d’animation de communautés, de réseaux d’expertise ;
-
organiser, mettre en place les conditions de bon fonctionnement de communautés ;
-
bien démarrer la dynamique des communautés ;
-
animer et suivre les différents activités d’une communauté (séance de travail, de partage, de communication, de transfert, de support des opérationnels…) ;
-
assurer la capitalisation, le partage et le transfert du savoir-faire généré ;
-
communiquer, promouvoir les activités des communautés.
L'expertise technique et scientifique de référence
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CET ARTICLE SE TROUVE ÉGALEMENT DANS :
Accueil > Ressources documentaires > Innovation > Management et ingénierie de l'innovation > Déployer l’innovation > Animer une communauté de pratique, d'expertise > Cadrer, définir une communauté
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Management et ingénierie de l'innovation
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Présentation
Mobiliser les acteurs et définir le plan d'animation et de capitalisation2. Cadrer, définir une communauté
Une fois que l’opportunité de création d’une communauté a été validée, il est nécessaire de :
-
cadrer les objectifs de la communauté en termes de contribution aux activités opérationnelles, développement des connaissances, du savoir-faire, de livrables, de calendrier ;
-
définir le plus précisément possible le périmètre des sujets à traiter par la communauté ;
-
définir les ressources nécessaires à mobiliser.
OutilLe résultat est une charte de la communauté (Outil fic0316m1.xlsx ) qui représente un document de référence de définition de la communauté pour l’ensemble des membres.
Cette charte est construite dans le cadre d’ateliers de travail impliquant le leader de la communauté, le futur animateur, quelques experts, ainsi que des représentants des opérationnels. Ensuite, et afin que cette charte ait entre autres une valeur de « lettre de mission », il est nécessaire qu’elle soit validée par le management.
Nous vous conseillons de :
-
définir clairement les rôles et responsabilités attendues des différents membres (objectifs de contributions) ;
-
définir les objectifs de capitalisation (savoir-faire, connaissances, règles métiers…).
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Cadrer, définir une communauté
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
-
Outil
Modèle de charte de communauté (Outil
fic0316m1.xlsx
).
Un document de référence de définition de la communauté pour l’ensemble des membres.
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