Évaluer les éléments recensés, identifier les écarts par rapport à vos plans d'innovation
Cartographier le savoir-faire de votre organisation
FIC0312 v1 Fiche pratique

Évaluer les éléments recensés, identifier les écarts par rapport à vos plans d'innovation
Cartographier le savoir-faire de votre organisation

Auteur(s) : Patrice QUENCEZ

Date de publication : 10 août 2011 | Read in English

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Présentation

1 - Poser les axes de votre fond de carte du savoir-faire

2 - Recenser les éléments de savoir-faire et les positionner sur la carte

3 - Évaluer les éléments recensés, identifier les écarts par rapport à vos plans d'innovation

  • 3.1 - Analyse de la qualité, de l’organisation de l’existant
  • 3.2 - Analyse du taux de contribution des supports
  • 3.3 - Analyse par rapport à la stratégie à moyen ou long terme de votre plan d’innovation
  • 3.4 - Analyse par rapport à l’état de l’art

4 - Définir un plan de développement de votre savoir-faire

5 - Suivre, mettre à jour votre cartographie

6 - Notre conseil

7 - Erreurs à éviter

  • 7.1 - Oublier l’importance de la communication

Sommaire

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Auteur(s)

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INTRODUCTION

Vous souhaitez identifier, positionner et évaluer le savoir-faire (processus, pratiques, règles métiers, outils, expertises, expériences…) de votre organisation et ainsi définir un plan de développement en phase avec vos objectifs d’innovation. Il s’agit de :

  • définir le référentiel de cartographie relatif à votre organisation ;

  • identifier, positionner et évaluer les éléments de savoir-faire ;

  • définir un plan de développement du savoir-faire pour contribuer à la dynamique d’innovation ;

  • partager, suivre et mettre à jour la cartographie.

Une cartographie représente un référentiel qui offre une vision globale et structurée de vos activités partageable par l’ensemble des acteurs de votre organisation (un langage commun).

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0312

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3. Évaluer les éléments recensés, identifier les écarts par rapport à vos plans d'innovation

Les points de vue d’analyse peuvent être les suivants :

3.1 Analyse de la qualité, de l’organisation de l’existant

Il s’agit de faire une première étude qualitative (taux de complétude, de pertinence, de mises à jour, d’utilisation, identification des doublons, avis des utilisateurs…) et/ou quantitative (volumes, fréquences d’utilisation, nombres de personnes concernées…) des éléments existants.

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3.2 Analyse du taux de contribution des supports

Ainsi que des éléments de savoir-faire par rapport aux besoins des activités actuelles (ex. : manque-t-il un expert sur certains sujets ? existe-t-il des éléments de savoir-faire non formalisés, insuffisamment utilisés ou trop peu partagés ?) Cette analyse est réalisée sur la base des retours d’expérience, des besoins exprimés par les managers et acteurs du terrain. Il est aussi très utile d’identifier ici les indicateurs de contribution aux performances opérationnelles. Vous pouvez aussi positionner ces indicateurs sur votre carte.

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3.3 Analyse par rapport à la stratégie à moyen ou long terme de votre plan d’innovation

Par exemple : besoin de développement de telle compétence par rapport aux objectifs de développement de telles technologies, de tels produits ; identification des besoins par rapport aux prochains projets de recherche, de développement.

Il est ici nécessaire de solliciter les acteurs qui travaillent, détiennent les projections concernant les futures activités de votre organisation.

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3.4 Analyse par rapport à l’état de l’art

Ou par rapport à la concurrence (ex. : identification du besoin de rattraper le niveau de l’état de l’art, de rester en avance…). Les activités de veille, vos relations avec le monde académique, aves des partenaires, vos clients peuvent ici contribuer à ce type d’analyse.

Ces...

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