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Auteur(s)
-
Sébastien MONTAUFIER : Consultant en intelligence économique
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Lire l’articleINTRODUCTION
Pour suivre un sujet sur Internet, on met en place un processus de veille. Sur certaines thématiques, il est important de réagir rapidement. Pour cela, il faut pouvoir accéder à l’information depuis n’importe quel support et réagir en équipe ou directement sur les médias sociaux.
Mention est un outil qui permet de mettre sous surveillance des mots clés, et d’accéder à ses données depuis n’importe quel support (ordinateur, plates-formes mobiles). L’information peut être automatiquement triée, et vous pouvez y réagir très simplement en envoyant un article sous forme de tâche à l’un de vos collaborateurs ou directement sur les réseaux sociaux.
Mention est donc un outil assez pratique, bien que limité dans sa version gratuite. Cette fiche vous le présente en détail et vous permet de découvrir toutes ses possibilités.
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Notre conseil5. Connaître les avantages et limites de Mention
5.1 Avantages de Mention
Sous chaque alerte est disponible un ensemble de fonctions supplémentaires :
-
Les comptes sociaux : dans cette interface, vous pouvez retrouver les pages ou les comptes liés à Mention. Il vous sera indiqué le nombre de fans, par exemple, et vous pourrez poster directement un message sur Facebook ou Twitter.
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L’onglet statistiques : il permet pour chaque alerte d’obtenir un ensemble détaillé de statistiques comme, par exemple, le nombre de publications par source de données, et l’évolution de ce nombre.
Deux autres fonctions sont disponibles dans la version payante :
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la gestion de tâche : comme vu précédemment, il est possible pour chaque article d’assigner une tâche à l’un de ses collaborateurs. Cet onglet permet de lister toutes les tâches créées, et de les modifier ;
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l’activité d’une alerte : avec cette option, vous pouvez rapidement voir les tâches créées, les articles placés en favoris ainsi que toutes les autres opérations effectuées sur une alerte.
5.2 Limites de Mention
La version gratuite est limitée, mais permet de faire beaucoup de choses. Ses limitations sont les suivantes (dans l’offre d’essai gratuite) :
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50 000 mentions/articles identifiés par mois ;
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20 alertes ;
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10 langues ;
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stockage illimité ;
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statistiques avancées.
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ANNEXES
https://fr.mention.net/ : avec Mention, créez des alertes sur votre nom, votre marque, votre entreprise, vos concurrents, et soyez informé de toutes les mentions sur le web et les réseaux sociaux
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