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Gérer les alertes : fonction de tri de Mention
Mettre sous surveillance des mots-clés et faire une veille multi-plate-forme avec Mention
FIC1257 v1 Fiche pratique

Gérer les alertes : fonction de tri de Mention
Mettre sous surveillance des mots-clés et faire une veille multi-plate-forme avec Mention

Auteur(s) : Sébastien MONTAUFIER

Date de publication : 10 mars 2014 | Read in English

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INTRODUCTION

Pour suivre un sujet sur Internet, on met en place un processus de veille. Sur certaines thématiques, il est important de réagir rapidement. Pour cela, il faut pouvoir accéder à l’information depuis n’importe quel support et réagir en équipe ou directement sur les médias sociaux.

Mention est un outil qui permet de mettre sous surveillance des mots clés, et d’accéder à ses données depuis n’importe quel support (ordinateur, plates-formes mobiles). L’information peut être automatiquement triée, et vous pouvez y réagir très simplement en envoyant un article sous forme de tâche à l’un de vos collaborateurs ou directement sur les réseaux sociaux.

Mention est donc un outil assez pratique, bien que limité dans sa version gratuite. Cette fiche vous le présente en détail et vous permet de découvrir toutes ses possibilités.

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1257

Article inclus dans l'offre

"Management et ingénierie de l'innovation"

(450 articles)

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Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.

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Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.

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3. Gérer les alertes : fonction de tri de Mention

À partir des alertes créées, il est possible de travailler sur les informations disponibles pour améliorer la qualité de ses alertes, travailler à plusieurs et communiquer sur les réseaux sociaux.

Une fois la première alerte créée, on y accède directement dans le volet de gauche. Le chiffre à droite du nom de l’alerte indique les articles non lus. En cliquant ensuite sur l’une des informations disponibles dans la zone centrale gauche, on obtient la présentation suivante :

Pour la gestion des alertes, c’est la zone centrale qui importe, et il ne faut pas prendre en compte les deux volets latéraux.

Dans l’interface, on retrouve donc deux zones :

  • une zone centrale : la liste des informations disponibles dans votre alerte à gauche et visualisation d’une information dans la zone de droite ;

  • le bandeau du haut : les options permettant de traiter les données (cf. Étape suivante de la fiche).

Votre alerte contient une liste de données sous la forme suivante :

Deux options sont directement disponibles à gauche de chaque article :

  • une étoile pour mettre « en favoris » une information : cette fonctionnalité permet de retrouver facilement une information, mais aussi de la partager (cfinfra pour le partage des articles favoris dans chacune des alertes) ;

  • une poubelle pour supprimer un article : si vous avez choisi lors de la création de votre alerte de permettre à Mention de trier l’information, vous pourrez supprimer des articles pour les rajouter dans une base de données d’articles à exclure. Mention se servira de cette base de données pour supprimer automatiquement des nouvelles informations le contenu identique ou proche, et vous obtiendrez ainsi de meilleurs résultats.

Les articles importants portent un drapeau en haut à gauche si lors de la création de votre alerte, vous avez demandé à Mention de les mettre en avant. Il vous est possible de trier l’information en vous servant des deux options disponibles sous la liste des articles. Les articles peuvent être triés en fonction de leurs sources ou de leur type (non lus, prioritaires, favoris, ou spam).

En cliquant sur un article, vous obtenez dans la zone de droite un aperçu de son contenu tel qu’il existe sur Internet.

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1 Site Internet

https://fr.mention.net/ : avec Mention, créez des alertes sur votre nom, votre marque, votre entreprise, vos concurrents, et soyez informé de toutes les mentions sur le web et les réseaux sociaux

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