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Auteur(s)
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Frédéric MARTINET : Consultant indépendant en dispositifs de veille, Actulligence Consulting
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Lire l’articleINTRODUCTION
Les logiciels de veille requièrent des aspects fonctionnels et techniques complexes. On y trouve entre autres les problématiques de furtivité, de volumétrie, de cloaking, qui sont tout autant de mots barbares pour les personnes en charge de l’acquisition de logiciels plus standards.
Par ailleurs, chaque éditeur de logiciel de veille a son propre langage, son propre mode de facturation, des offres plus ou moins modulaires qui rendent leur comparaison difficile.
Ce benchmark des solutions de veille vous guidera dans la conduite d’un comparatif des solutions de veille, étape par étape.
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4. Vérifier les fonctionnalités de collecte des solutions de veille
Les fonctionnalités de collecte définissent les options possibles pour collecter l’information en créant des filtres par mots-clés, champs sémantiques…
Cela inclut également les opérateurs booléens ou autres, disponibles dans le moteur de collecte.
Les connecteurs pour extraire de l’information de sites complexes peuvent être particulièrement coûteux à mettre en place. Il faut donc veiller à identifier préalablement les fonctionnalités techniques dont vous aurez besoin pour réaliser correctement votre veille et qui devront équiper votre solution.
Les principaux points techniques qui facilitent la surveillance des sites complexes sont les suivants :
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la solution permet de passer une barrière HTACCESS (avec les login et password adéquats) ;
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la solution gère les identifiants de sessions ;
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la solution permet de passer à travers des formulaires POST sans intervention de l’éditeur ;
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la solution permet de passer à travers des formulaires POST avec intervention de l’éditeur ;
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la solution permet de passer plusieurs formulaires POST successifs ;
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le logiciel suit les liens JavaScript simples sans intervention de l’éditeur ;
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le logiciel suit les liens JavaScript complexes avec intervention de l’éditeur ;
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le logiciel suit les liens JavaScript complexes sans intervention de l’éditeur ;
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le logiciel ne rencontre pas de problème avec la surveillance des pages en frames ;
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l’AJAX est correctement traité par la solution pour la surveillance ;
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l’AJAX est correctement traité par la solution pour l’extraction.
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Vérifier les fonctionnalités de collecte des solutions de veille
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
-
Devaux V., Vidal S., Méthodologie d’évaluation d’outils de veille, 2006. Disponible en ligne sur le site INIST – CNRS http://outils.veille.inist.fr/methodologie_evaluation_inist_2.pdf
-
Inter-Ligere, Bondu J., Benchmark des plateformes de veille. Choisir son outil, Serda-Archimag, 2010
Journal du Net : comparatif des principales offres de veille, voir article de Dominique Filippone « Les plateformes de veille s’émancipent des contenus statiques » (JDN > Web Tech > Entreprises)
http://www.digimind.fr/ : comparatif des logiciels de veille du marché : le guide 2009 [Livre blanc] (Accueil > Actualités > Publications > Articles et Outils). Voir aussi logiciels de veille [e-réputation] : 200 critères pour mieux choisir (Accueil > Actualités > Produits)
http://www.archimag.com/ : guide pratique Veille et recherche d’information sur le web par Archimag (septembre 2009)
HAUT DE PAGECet article fait partie de l’offre
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