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1 - PREMIER CONSEIL : SAVOIR POURQUOI ON SOUHAITE SE FAIRE ACCRÉDITER ET SUR QUOI

2 - COMPRENDRE LA PHILOSOPHIE DE LA NORME ISO/CEI 17025 (SEPTEMBRE 2005)

3 - QUELLES RELATIONS ENTRETENIR AVEC L’ORGANISME D’ACCRÉDITATION ?

4 - L’ISO/CEI 17025, MAIS PAS QUE !

5 - GÉREZ L’ÉVALUATION ET SES ÉVALUATEURS AFIN DE DONNER CONFIANCE

  • 5.1 - La préparation
  • 5.2 - La réunion d’ouverture
  • 5.3 - L’évaluation

6 - RESPECTEZ VOS ENGAGEMENTS AFIN D’ASSURER LA CONFIANCE

7 - NOTRE CONSEIL

  • 7.1 - Respectez, durant toute l’évaluation, les 7 commandements suivants

8 - ERREURS À ÉVITER

  • 8.1 - Ne négligez pas de contrôler l’objectivité du rapport d’évaluation
  • 8.2 - Ne prenez pas l’évaluateur pour un consultant ou un porte-parole de l’accréditation

9 - ABRÉVIATIONS ET ACRONYMES

Fiche pratique | Réf : FIC1431 v1

L’ISO/CEI 17025, mais pas que !
L’accréditation : conseils et erreurs à éviter pour l’obtenir

Auteur(s) : Benoît BOUDIER

Date de publication : 10 mars 2015 | Read in English

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Auteur(s)

  • Benoît BOUDIER : Responsable du service qualité et métrologie, Laboratoire départemental d’analyses et de recherche de l’Aisne – LDAR, LAON (02), France

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INTRODUCTION

Les laboratoires d’étalonnages ou d’essais souhaitant faire reconnaître leur compétence doivent obtenir l’accréditation auprès de l’organisme d’accréditation national. L’obtention de cette accréditation est un processus complexe qui peut s’avérer difficile à appréhender.

L’objectif de cette fiche est de donner, aux laboratoires candidats à l’accréditation, des conseils ainsi que de présenter les pièges à éviter afin de faciliter l’obtention de l’accréditation.

  • Par quoi commencer ?

  • Quel accréditeur choisir ?

  • Comment définir le champ d’accréditation ?

  • Qui consulter en cas de besoin ?

  • Quelles sont les étapes essentielles ?

  • Comment préparer l’évaluation externe ?

  • Que faire après l’évaluation externe ?

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic1431


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4. L’ISO/CEI 17025, mais pas que !

Ne pensez pas que le référentiel d’accréditation est la seule norme ISO/CEI 17025.

L’accréditation garantit la compétence pour réaliser un essai/étalonnage selon une méthode déterminée, dans un laboratoire ayant un système qualité efficace et en faisant référence à l’accréditation sur le rapport/certificat.

La norme ISO/CEI 17025 répond à « laboratoire ayant un système qualité efficace ». Cependant les organismes d’accréditation, dans un souci d’homogénéité de traitement, peuvent mettre en place un document contenant les recommandations, précisions pour appliquer la norme (cf. Annexe B de l’ISO/CEI 17025).

Il faut bien sûr aussi respecter la méthode déterminée (texte normatif, réglementaire…) et les guides techniques associés, qu’ils soient normatifs (normes de guide de bonnes pratiques, par exemple) et/ou édités par l’organisme d’accréditation (guides d’accréditation par exemple, ou anciens programmes).

Attention, tous les documents édités par les organismes d’accréditation ne sont pas opposables, c’est-à-dire d’application obligatoire. Il existe des documents de « références » qui contiennent des exigences et des documents de « guides » qui contiennent des recommandations. Ces points sont précisés dans les conventions d’accréditation et leurs annexes.

Ensuite, faire référence à l’accréditation engendre des obligations pour le laboratoire. Ces obligations sont décrites dans les documents édités par l’organisme d’accréditation. Ces documents sont :

  • le règlement d’accréditation (définissant les obligations réciproques) ;

  • les documents relatifs à l’apposition du logo de l’accréditeur et à la publicité faite par le laboratoire sur son accréditation ;

  • le document relatif à la réalisation des évaluations (fixer les règles).

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