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Auteur(s)
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Benoît BOUDIER : Responsable du service qualité et métrologie, Laboratoire départemental d’analyses et de recherche de l’Aisne – LDAR, LAON (02), France
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Les laboratoires d’étalonnages ou d’essais souhaitant faire reconnaître leur compétence doivent obtenir l’accréditation auprès de l’organisme d’accréditation national. L’obtention de cette accréditation est un processus complexe qui peut s’avérer difficile à appréhender.
L’objectif de cette fiche est de donner, aux laboratoires candidats à l’accréditation, des conseils ainsi que de présenter les pièges à éviter afin de faciliter l’obtention de l’accréditation.
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Par quoi commencer ?
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Quel accréditeur choisir ?
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Comment définir le champ d’accréditation ?
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Qui consulter en cas de besoin ?
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Quelles sont les étapes essentielles ?
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Comment préparer l’évaluation externe ?
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Que faire après l’évaluation externe ?
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L’ISO/CEI 17025, mais pas que !3. Quelles relations entretenir avec l’organisme d’accréditation ?
Les organismes d’accréditation (aussi appelés les accréditeurs) sont des organismes nationaux, en charge de l’accréditation pour un pays ; vous ne pourrez donc pas le choisir (le CoFRAC pour la France par exemple). Ces organismes sont souvent décriés car ils ne subissent pas de concurrence. Cependant leur statut d’organisme à but non lucratif (association loi 1901 pour le CoFRAC) leur permet d’être au sommet de la pyramide d’évaluation de la conformité et de garantir chaque jour indépendance, impartialité, transparence et confidentialité. De plus, ils ouvrent de nouveaux domaines à l’accréditation chaque semaine afin de répondre aux besoins des laboratoires sans but commercial.
Lorsqu’un laboratoire souhaite se faire accréditer, la première étape qu’il doit mener est de prendre contact avec l’organisme d’accréditation de son pays. Celui-ci s’assurera que l’accréditation pour le domaine demandé est possible et proposera au laboratoire un projet de portée d’accréditation, une date prévisionnelle d’évaluation et un responsable pilote d’accréditation. Ce « pilote » sera le correspondant du laboratoire, c’est avec lui que vous devrez échanger pour définir votre portée d’accréditation, les extensions, les dates d’évaluation, la composition de l’équipe d’évaluation et les modalités de référence à l’accréditation ainsi que la gestion des fiches d’écart.
Le processus d’accréditation est long et parsemé d’embûches, l’organisme d’accréditation est à la fois l’évaluateur mais aussi le partenaire qui accompagne le laboratoire à chaque étape.
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