Glossaire

# Clients

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Articles de références et fiches pratiques à propos de : Clients

Préparer les audits clients
Réf : FIC0398

les capacités des deux organismes à créer de la valeur. Un audit « client » est un audit particulier... , qui se situe souvent au cœur d’une étape clé dans votre relation client/fournisseur. C’est pour cette raison... efficace et fiable, [...]

10 déc. 2017

Traiter les réclamations clients
Réf : FIC0472

Les réclamations clients, au-delà des défaillances qu’elles peuvent révéler, sont aussi des opportunités... pour l’entreprise de reconquérir des clients et de les fidéliser. Il convient d’y attacher une importance... permet de créer des [...]

10 juin 2023

Le rapport mensuel du projet pour le client
Réf : FIC1663

Votre client doit pouvoir disposer de toutes les informations pertinentes pour être informé... ). Cette fiche vous permettra d’établir un rapport mensuel destiné à votre client. Le rapport mensuel... du projet doit aborder tous les [...]

10 août 2019

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