Glossaire

# Enquête

Dans les ressources documentaires

Articles de références et fiches pratiques à propos de : Enquête

Comment réaliser une enquête de satisfaction client
Réf : FIC0337

L’ISO 9001 précise que l’enquête de satisfaction n’est pas le seul outil utilisable... ’informations sur le niveau de satisfaction des clients pourra être effectuée. L’enquête de satisfaction est devenue... , beaucoup d’entreprises [...]

10 sept. 2024

Communiquer les résultats d’une enquête de satisfaction
Réf : FIC1164

Vous avez réalisé une enquête de satisfaction auprès de vos clients. Les résultats ont été... pas que votre enquête n’aura de sens que si vous la communiquez ! Dans cette fiche, vous retrouverez les clés... nécessaires pour une bonne [...]

10 déc. 2017

ISO 37008:2023 – Enquête interne des organisations, [...]
Réf : SE3016

La norme ISO 37008:2023 - Enquête interne des organisations précise les méthodologies et approches possibles pour l’enquête interne dans les organisations. En effet, quels que soient les secteurs et processus concernés, disposer d’une démarche structurée face aux cas [...]

10 janv. 2026

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