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Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.
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de l’ISO 9001, celle de 2008, les activités de communication interne sont rattachées aux processus... des personnes en charge de la communication relevant de leur périmètre (pilotes de processus, responsable... de la communication un processus ou une activité, rappelez-vous que sans disposition documentée... à présenter les modalités de mise en œuvre et d’amélioration du processus de communication interne...
Les fiches pratiques répondent à des besoins opérationnels et accompagnent le professionnel en le guidant étape par étape dans la réalisation d'une action concrète.
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