Présenter l’architecture des processus au personnel de l’entreprise
Réaliser l’approche processus

Le travail de définition et de description abouti, il convient d’expliquer le résultat à l’ensemble du personnel afin que chacun puisse s’approprier la configuration des processus de l’entreprise et y donner le sens souhaité par la direction.

Ces présentations peuvent être réalisées par vous-même avec la participation des pilotes de processus.

Pour approfondir ou compléter certains thèmes abordés dans cette fiche, par exemple la question des métiers et compétences associées, vous pouvez vous référer à la fiche De la cartographie des processus à l’architecture de SMQ