Appliquer des critères déterminants pour le choix d’une approche
Réaliser l’approche processus

Le champ des possibles ainsi balisé, il vous appartient de faire des propositions à votre direction et collègues responsables de services pour choisir une première ou une nouvelle architecture de processus.

S’il s’agit d’une première fois, nous vous conseillons de préparer des projets de définition des processus en appliquant et adaptant les approches présentées ci-dessus à votre situation d’entreprise et à ses orientations stratégiques.

Une fois vos projets réalisés, présentez-les à votre direction et collègues afin de recueillir leurs commentaires et leurs préférences. Un vote simple ou pondéré peut permettre de choisir objectivement la représentation préférée.

Si, au contraire, vous êtes dans une situation de reconfiguration de processus, il est alors important de faire au préalable le bilan de l’exploitation...