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6. D’autres exemples
Nous verrons que pour les entreprises consultées, la qualité du service rendu par le déploiement d’un SI prime sur le coût. Nous présenterons le cas de 4 entreprises du secteur industriel :
-
un fournisseur de premier rang du secteur de l’automobile qui décale sa décision d’investir lorsque l’investissement se justifie par une obligation externe (rentabilité « infinie ») ou bien qui investit en fonction de ses succès dans le cadre d’appels d’offres (déploiement dans ses installations situées près des sites de production de ses clients) ;
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un fournisseur de premier rang du secteur de l’aéronautique qui utilise un ensemble de critères dont le coût fait partie (analyse multicritères) ;
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deux grands groupes de l’agroalimentaire qui basent leurs investissements en SI principalement sur des aspects d’amélioration du pilotage de l’activité.
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Chez le fournisseur de premier rang du secteur de l’automobile, nous avons interrogé 2 personnes de 2 entités distinctes. Dans le premier cas, l’entreprise investit lorsqu’elle fait face à une nécessité impérieuse, c’est-à-dire lorsqu’elle atteint...
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